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专家解惑:阿尔卡特朗讯UC优势问答

2008/10/29

  阿尔卡特朗讯UC的优势和实际应用中还存在许多疑惑,本文就这些问题请专家做了详细解答。   

  1、针对不同的用户,阿朗UC解决方案拥有不同的版本吗?不同版本包含的模块差别在哪里?成长型企业的升级是否会顺畅。

  A: ALU UC的软件版本的确在不断更新.为了简化商务模式和增进用户的使用体验,目前推出的版本基本涵盖了UC的全部功能,但某些增强型的功能需要另外采购,如redundancy,TTS,conferencing port等.

  2、关于互操作方面,阿朗与桌面应用/ERP/CRM软件企业均有合作。用户想问的是,这些整合的产品是出厂之前就整合好的,还是可以与用户旧有的桌面应用/ERP/CRM系统进行整合?

  A: ALU 原厂完成和大多知名厂家软件的接口开发,并有不同软件兼容的列表. 当然一些特别的软件开发可以向原厂特别申请,或通过第三方开发完成.

  3、阿朗有无考虑过统一通信给企业造成的一些非技术性问题?如通信费用、设备拥有权问题,因为私事公事会因此搅和在一起,费用谁掏,设备所有权归谁,如何区分私与公?未来的统一通信机制可能会与全球定位系统相连,那么个人的隐私如何保护?反过来说,路由如何保证不泄露隐私?

  A: 对于企业的UC,当然是采用以企业负担通信费用为主的通信方式,不管是固定终端还是移动终端.当然也可以根据用户的需要,分摊话费.

  于公网的统一通信相比,企业统一通信应用更关注提高企业内部的资源利用,改善通信方式,提升工作效率.同时也要关注沟通的安全性,包括语音/数据/视频等.因此,一般在能充分发挥统一通信应用的大型企业,倾向于企业内部建设统一通信平台.就设备拥有权,一般和投资方式有关,比方OPEX或CAPEX方式.就算是企业自用的UC系统,也可以采用不同的投资方式,自建或托管服务等.

  ALU已经有和GPS互连的统一通信解决方案,一般用于特殊的行业客户.ALU统一通信含路由的安全机制,具体实施示企业自身的需求而定.

  4、 关于安全性和可靠性方面的技术,能否深入解释一下。

  A: 比较复杂.我们有security 白皮书.

  5、 您认为在统一通信市场挤进如此多巨头的形势下,贵公司的差异化策略是什么?

  A: 转注通信应用本身,并和第三方应用软件厂商配合实现紧密的合作.同时也关注统一通信本身的独立开放性.

ChinaByte(e.chinabyte.com)



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