阿尔卡特朗讯助力Verizon Wireless实现4G LTE设备管理
2011/11/04
移动设备管理平台帮助VERIZON WIRELESS用户激活业务，并通过智能手机及其它移动设备获取全新4G LTE应用。
CTI论坛(ctiforum)11月4日消息（记者 潘婷婷): 日前，Verizon Wireless宣布选择使用阿尔卡特朗讯旗下Motive公司的移动设备管理（MDM）解决方案，管理4G LTE网络中数量迅速增长的4G LTE智能手机及平板电脑。MDM致力于提供业内领先的客户服务，并允许客户轻松设置4G LTE设备，并自动接收软件更新及升级服务。
Verizon Wireless网络部门执行主管Ed Diaz表示：“我们的客户与员工能够尽可能轻松、无缝地设置并使用4G LTE设备及应用，帮助他们进一步优化体验4G LTE网络性能及速度的方式。这一点非常重要，而Motive的解决方案对交付该体验至关重要。”
自从2010年12月推出全球首个大规模4G LTE网络以来，Verizon Wireless已经迅速扩展至超过165个市场，覆盖整个美洲一半地区。
阿尔卡特朗讯美洲区总裁Robert Vrij表示：“面对全新的4G LTE产品与服务，Verizon Wireless积极帮助满足消费者对全新4G LTE产品与服务的需求。对最终用户而言，设备设置及管理过程越轻松、越直观，用户的整体体验就越积极。阿尔卡特朗讯的Motive解决方案可实现高效、井然有序的设备管理，推动客户体验的转型。
Motive移动设备管理平台是阿尔卡特朗讯Motive移动产品线的组件，同时也是阿尔卡特朗讯客户体验转型（CXT）解决方案的重要产品。该CXT解决方案致力于通过广泛的专用解决方案及特有的咨询方法，交付最佳的客户体验管理服务，以帮助运营商专注于执行客户至上的服务策略。在实施这些战略性变革过程中，通过提升品牌忠诚度，并与客户建立良好的合作关系等途径，运营商将能够明确地实现客户体验转型。其中，阿尔卡特朗讯旗下的Motive产品部门及其战略合作伙伴WDS将负责为该解决方案提供技术支持。
CTI论坛报道
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