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国外动态_与_企业 分类信息
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LSI进入云呼叫中心市场 服务大中小型企业
2012-06-21
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Gartner报告预测2013年呼叫中心云计算将显著增长
2012-06-21
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NeoSpeech TTS通过 Aculab Cloud平台上市
2012-06-21
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Genesys带来Klout分数功能,更好服务于社交媒体客户
2012-06-19
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调查:联络中心仍需要与顾客进行更为复杂的互动交流
2012-06-19
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华为荣获“非洲最佳云平台”大奖
2012-06-15
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二六三4.2亿溢价20倍购美国公司iTalk
2012-06-13
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Avaya荣获Info-Tech Research Group统一通信“冠军”称号
2012-06-11
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Teleperformance赢得亚太呼叫中心外包服务提供商ICT奖
2012-06-11
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CRM软件商Salesforce 6.89亿美元购Buddy Media
2012-06-06
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Liquid Voice和TeleWare在移动呼叫录音方面达成合作
2012-06-05
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路易威登携手AT&T,全球数千网点实现连接
2012-06-05
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加拿大软件公司Enghouse收购呼叫中心解决方案公司Zeacom
2012-06-05
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肯德基获评英国最招人烦广告:客服边吃边说
2012-06-04
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Radware荣获权威杂志 2011 年“统一通信年度产品奖”
2012-06-04
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Genesys:管理者不确定新的客户通信渠道该谁来负责
2012-06-01
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中兴通讯高清视频会议布局英国
2012-06-01
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Altitude帮助中东最大的通用汽车经销商提高呼叫中心效率
2012-06-01
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网上时装零售商使用Intelecom基于云计算的呼叫中心
2012-05-31
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Vocalcom通过salesforce云平台推创新呼叫中心方案
2012-05-29
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inContact获得客户交互式解决方案CRM卓越奖
2012-05-25
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Teleopti和ZOOM为呼叫中心行业推出集成的wfm解决方案
2012-05-24
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Talkdesk推出基于云服务的呼叫中心软件
2012-05-24
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瑞典Reffekt呼叫中心采用Altitude云解决方案驱动收入增长
2012-05-23
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SAP 43亿美元收购SaaS云端在线商务软件公司Ariba
2012-05-23
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NICE再次被DMG咨询誉为联络中心人力优化领先供应商
2012-05-22
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Genesys公司独立运营100天,展示强劲的发展势头
2012-05-21
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研究:社交媒体使用得当对呼叫中心是机会不是丧钟
2012-05-21
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Aspect推出基于云的客户互动产品Aspect On Demand
2012-05-17
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全球金属产品制造商选择inContact云呼叫中心平台
2012-05-17
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云服务产品呼叫录音解决方案OAISYS AllWays推出
2012-05-17
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Gartner 2012“CRM客户服务联络中心魔力象限”报告发布
2012-05-16
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甲骨文被Gartner评为CRM客户服务联络中心领域的领导者
2012-05-15
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