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利用阿尔卡特IP语音通信，18个月内成本削减20%

2006/01/12

　　阿尔卡特公司（Paris：CGEP.PA；NYSE：ALA）日前宣布，自从部署阿尔卡特的OmniPCX企业通信平台以来，全球领先的直升机制造商AgustaWestland不但削减了20%的成本，还大大提高了企业效率和网络灵活性。此次由阿尔卡特高级业务合作伙伴Echo/ttml实施的项目用新语音通信网络取代了公司现有的传统设施。新通信网络不但简化了管理、精简了成本，还将公司的4000名用户的停机时间降至最低。鉴于与国防部（MoD）的密切关系，AgustaWestland的现场通信完整性就显得至关重要。阿尔卡特解决方案非常安全，并且能按用户自己的步伐升级到IP。

　　AgustaWestland的4000名英国用户分布在Somerset的纽维尔市一个广阔区域的大约100座大楼内。以前，由于AgustaWestland使用的网络不可靠，公司的运营成本相当高，两年多时间内的几次故障曾导致它停机24个小时以上。在最初将网络服务外包后，AgustaWestland决定投资构建一套公司自己拥有和维护的新基础设施。在全面评估了几家厂商的技术后，公司最后决定实施阿尔卡特的OmniPCX Enterprise解决方案，在该解决方案中，由Echo/ttml负责提供阿尔卡特的OmniVista管理软件，以实现集中控制。

　　"我们原有的网络非常不可靠，当系统因故障停止运行时，几乎每个人都会受到影响。我们需要一个能以较低成本提供高可用性的解决方案，"AgustaWestland的IT经理Richard Cranton说，"实施阿尔卡特的OmniPCX Enterprise解决方案后，我们不但大幅度节约了成本，还消除了用户对系统可用性的投诉，这本身就是一种巨大进步。"

　　现在，AgustaWestland拥有一个全面冗余的电话网络，大大提高了网络弹性。通过一套光纤基础设施把3个阿尔卡特OmniPCX Enterprises平台连接起来，这意味着，公司网络出现故障的比例在任何时候都不会超过三分之一。而且，AgustaWestland不用再外包公司网络，从而大幅节约成本。施乐全球服务（Xerox Global Services）提供后期网络管理，而Echo/ttml则继续与公司合作，提供咨询、支持及其它运营服务。

　　"设计和网络拓扑使它成一个高度灵活的解决方案，" Echo/ttml公司的客户经理Steve Potter说，"阿尔卡特能在一个非IP基础设施上提供IP电话的所有功能，从而从众多竞争对手中脱颖而出。此外，我们还可以提供增值服务，如语音会议和固定时间的免费固定/移动呼叫等，真正为企业提供了一条向IP通信迁移的路径。"

　　"如此大规模的安装通常是一种非常严峻的挑战，在有严格的时间限定、而客户要求又不断变化的情况下尤其如此，"施乐全球服务的电信经理John Middleton说，"然而，该项目从一开始就得到很好的管理，我们从Echo/ttml那里获得了非常棒的支持。"

　　"尽管IP电话在英国继续处于上升势头，但很明显，并不是所有企业都做好了升级准备或能够升级，重要的是这些最终用户并未被电话厂商遗忘，"阿尔卡特（英国）市场营销总监Peter Tebbutt表示，"阿尔卡特已经证明，他们能够满足不同客户业务模式的要求。利用其支持IP的平台，公司能为不同规模的企业提供灵活的解决方案。"

关于AgustaWestland
　　AgustaWestland是意大利领先的高科技公司Finmeccanica旗下的一家英意合资直升机公司。利用其在设计、技术创新、制造、培训和客户支持方面无与伦比的能力， AgustaWestland一直在市场中处于独特的有利位置。AgustaWestland在全球拥有大约8500名员工。它已认识到自己面临的挑战，即需要继续取悦客户，同时不断巩固其在旋翼飞机行业内的全球领导地位。欲了解有关AgustaWestland的更多信息，请访问：http://www.agustawestland.com。

关于Echo/ttml
　　Echo/ttml一直是英国公认的经验最丰富的通信解决方案集成商之一。公司的目标是把最终用户职员、系统和数据与客户连接起来。Echo/ttml是能够提供广泛产品系列的独立合作伙伴，与经过严格挑选的厂商开展合作。这就使它能根据最终用户要求提供定制的、享受全面支持的解决方案。欲了解有关Echo/ttml的更多信息，请访问：http://www.echocomms.co.uk。

关于阿尔卡特
　　阿尔卡特为电信运营商、互联网服务提供商和企业提供通信解决方案，帮助他们向客户或员工提供语音、数据和视频应用。阿尔卡特利用其在固定和移动宽带网络、应用与服务中的领先地位，为客户在宽带世界框架中创造价值。阿尔卡特的业务遍及130个国家，2004年的销售额达到123亿欧元，员工人数达到5.6万。欲了解更多信息，请访问阿尔卡特网站：http://www.alcatel.com。

上海贝尔阿尔卡特

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