CRM遭遇冬天_房地产_CRM

CRM遭遇冬天

田同生 2003/01/30

　　风已经连着刮了几天了，现在算是停下来了。虽然出了太阳，但是它并没有为雪后的北京气温哪怕是添上那么几度。天气预报说，今天白天的气温是零上1度，晚上则是零下10度到11度。在北京的时候就住在CBD附近的永安东里，上班也就是过一条长安街，步行也不过只有10几分钟。可是，当这10几分钟是在零下N度的寒冷里，不对，准确一点的说是在"冰冻"中行走的话，你就会感到它意味着什么。对冻，首先是从耳朵体会到的，路还没有走完，耳朵就感到有点生痛，要将羽绒服的领子使劲往上拉一拉，尽量能够将耳朵遮住。如果，路程再远一点，光是拉领子可能就不够了，需要把羽绒服的帽子戴上，你不戴帽子硬要是那么抗得话，那耳朵可就要遭罪了，耳朵会被冻得红红的，先是痛，后是痒。同事说，这是近年来北京最冷的冬天。

　　从小就待在北方，对冬天还是有些亲身感受的。小时候的北方要比现在冷，人们身上的装备也要比现在多，什么毛衣毛裤应有尽有，不戴帽子那是不敢出门的。帽子还得是皮的，上面有羊剪绒的那种。自打10年前去了深圳之后，渐渐地将冬天，将自身对冷的感觉淡忘掉了。久而久之，不仅是生理上怕冷，心理上也开始怕冷了。和同学通电话时抱怨说，北京太冷了，受不了，真想赶快逃回深圳去。同学不解说，你是北方人还怕冷，那南方人怎么办。细细一想，也对，南方人怎么办呢。但是，又一想不对，南方人才不怕冷哩。除了深圳之外，还待过那么几年的南方城市就是成都了。成都的冬天，室内要冷过室外，它不仅冷，而且寒，在屋里也要将所有的衣服穿在身上，不敢脱。冬天在成都，出了太阳那就是大件事了，麻将桌子就会从家里摆到街边上。前两年在绵阳就曾经看见过河边上黑压压的几十张麻将桌子、数百人垒长城的盛况。北方则不同，室外虽然冰天雪地，但室内却温暖如春。甭管外头如何，只要是进了屋子，那就暖和了。所以在北方冷了之后就回家，家里是暖的。南方不是，家里家外都是冷的，没有什么大区别，区别大的是被子里面和被子外面，不冷的只有热被窝。

　　是来北京，还是回深圳，有时候真是说不清楚。反正一年中，在这两个地方停留的时间最多，在这两个地方也都有个落脚的地方。本来13号离开北京是要在昆明、大理、丽江参加"中城房网"的一个会议，大理的行程还没有完就接到电话，说是深圳一家地产公司的CRM要开验收会议，时间定在周五下午，一定要参加。而当天已经是周三的下午，刚刚参观完杨丽萍在洱海正在施工的别墅，一行人正匆匆忙忙的赶往丽江。到了丽江已经是晚上8点钟了，没有像往常先去酒店入住，而是先去吃晚饭。晚饭后，导游安排所有人都住丽江古城入口处"大水车"对面的"格兰酒店"，第二天上午就要从丽江直飞深圳，只有踏着夜色逛丽江古城了。从丽江飞往深圳的是深圳航空公司的航班，很正点，中午一点半钟就到了。一个小时之后就已经坐在"海景酒店"的房间收邮件了，通过酒店的商务中心订了一张周六回北京的机票，是六折的。晚上接到一个电话，是通过酒店总机转进来的，邀请参加CRM验收会的那家地产公司X小姐说，不好意思，会议有些变动，要推迟到下周一上午开。不开也好，正好有时间在深圳忙点别的事情，周日再赶过来。周六在深圳机场就不太顺，机场广播说，由于飞机晚到，起飞时间要推迟到2个小时之后，本来是下午回到北京，但是当走出首都机场的时候已经是华灯初上了。北京、昆明，丽江、深圳，深圳、北京，一冷一热，一热一冷，这么一折腾，身上直觉的冷，冷还直往骨头缝里钻，多加了床被子也不管用。天亮去附近的社区医院一瞧，是感冒发烧，要打3天的吊针才行。对方又来电话了，又说不好意思，周一的会议也取消了。手里还握着一张下午去深圳的机票，是六折的，既不能改签，也不给退票。既来之，则安之，在北京打完吊针再说吧。3天的吊针刚打完，烧是退下去了，就是喉咙还痒痒的，有点干咳。

　　连夜的一场大雪袭击了北京，树上、路上到处都是厚厚一层雪，由于没有逃回深圳，终于又一次领略到北京的冷。

　　这是北京冬天最冷的日子，也是一年里留在北京最长久的日子。也真是怪了，留在北京居然已经10天了，也居然开始一天一天的不畏惧冷了，适应冷了。手里还有一张机票，其实那也是为了对付冷的，是在1月中旬就事先预定好了，2月1日直飞深圳，2月2日从香港机场飞新加坡，新加坡的气温是零上32度，不需要帽子、不需要羽绒服，只需一条西裤、外加一件T恤。

　　CRM遭遇的就是这样一个冬天，逃是不现实的，唯有适应，适应了，慢慢的慢慢的就不怕冷了，也就用不着逃了。度过了冬天，就能赶上春天，不过，有时候还回赶上倒春寒

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