语音识别酝酿第二次浪潮
彭祯艺 2003/09/15
得意音通是一家提供语音技术的公司。打进该公司的电话总机,在通常的“请拨分机号”以及“人工服务拨0”的语音提示外,加上了一条“请说您找哪位”。其实,像这样的用户直接跟机器对话的系统在美国已非常普遍。在遍布美国大街小巷的公用电话亭里,只要有AT&T语音识别系统标识的,用户只需对着电话说“Connect Operator Please”,系统所具有的关键词检测技术就可以从句子中查找到Operator,直接把电话接通到接线员,系统的识别率超过99%。互联网周刊
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