虚拟呼叫中心正向着VoIP过渡
Barney Beal 2007/07/27
越来越多的呼叫中心正在转向通过因特网语音协议(VoIP)来经营他们的业务。最近的一些调查显示,“虚拟呼叫中心”( virtual call centers)在VoIP上的应用更多。IT专家网
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