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总第六七三期
在北京金融街丽思卡尔顿酒店参加由Genesys主办的2014年G-Summit大会时,CTI论坛的记者带着一系列问题,对捷信中国首席运营官万缨女士进行了采访。捷信进入中国,历经多年的发展之后,新目标会是什么?如何让新目标变为现实?在此次大会上,通过与Genesys的沟通与合作,捷信是否能够找到自己满意的答案?
近日,由中国电子商会主办,CTI论坛承办的2014中国最佳呼叫中心评选活动正式启动,开始接受企业报名。关于活动的详细介绍及参与方法,请登陆评选活动官方网站。本次评选是由中国唯一的国家级呼叫中心行业协会----中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会牵头,是由国家工业和信息化部唯一支持认定的行业评选。
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