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总第六七五期
“Avaya IP Office,十年,中国记忆”纪念酒会活动结束后,我们专题采访了集安行总经理汪树森先生,做为Avaya IP Office的亲历者,畅谈了Avaya IP Office十年中国路,公司发展转型以及自己的心路历程。这次会议他还带领了被他誉为“梦之队”的新团队才展软件参加了研讨会,并借纪念活动这个简洁的仪式,介绍了通过Avaya DevConnect官方认证的,基于Avaya IP Office 500开发的SIP呼叫中心版本iCALL 3.0。
近日,由中国电子商会主办,CTI论坛承办的2014中国最佳呼叫中心评选活动正式启动,开始接受企业报名。关于活动的详细介绍及参与方法,请登陆评选活动官方网站。本次评选是由中国唯一的国家级呼叫中心行业协会----中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会牵头,是由国家工业和信息化部唯一支持认定的行业评选。
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