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出版日期：2014年9月15日　 星期一

总第六八一期

 周刊回顾 CTI论坛主页
CTI论坛介绍
 CTI论坛（www.ctiforum.com）定位于中国计算机和通信领域里的网络社区和门户网站，重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。是中国大陆领先的专业在线媒体和信息服务机构。
近日，CTI论坛记者就推出的Collaboration Pod产品及相关解决方案，与Avaya公司高级研发负责人Bis Kanungo和Avaya中国区云战略合作拓展总监王新宇进行了访谈。访谈期间，Kanungo先生为媒体介绍了Avaya C-POD产品及解决方案；并对于C-POD的产品优势和特点进行了着重阐述；最后，对于来自CTI论坛记者的提问也做出了详尽的解答。

2014呼叫中心助力电商行业发展研讨会[9月19日]
新联络中心应用丰富企业通信和消费者通信
2019年全球云联络中心市场将增长至109亿美元
亿迅李农：移动互联网时代呼叫中心的变革
云呼叫中心的推动力
云呼叫中心--机遇与挑战并存
企业呼叫中心建正确模式设需遵循
2014年呼叫中心效益倍增之路秋季峰会圆满落幕
“助力新兴企业腾飞”呼叫中心管理论坛圆满落幕
BIGLOBE、NAB和Telstra获Genesys第九届客户创新奖
华为VTM远程银行助九成参展银行和厂商闪耀金融展
艾斯瑞推集成CallScripter应用程序的联络中心软件
强大的灵活性和游戏化 - Teleopti WFM 8
捷通华声灵云平台推出语义理解能力
思博伦助SGS扩展VoLTE E911测试能力
文思海辉中标太平洋信用卡中心统一运营平台
中译语通用科技创新改变语言沟通之路
强讯呼叫中心系统助力新能源行业发展
基于朗视MyPBX构建呼叫中心解决方案
华星光电引进融天科技IP智能呼叫中心系统
特思尔大宇宙与商派Shopex开始资本与业务合作
移动CRM成功的8条建议
从苹果icloud“艳照门”事件说说CRM软件数据安全
以小博大：旅行社如何用CRM摆脱经营困境

亿联杭州路演携手15行业巨头打造IP通信精英峰会
如果你想优化通讯联络，去云端吧
印度可能成为私有云公司最大的市场吗？
华为携手世纪互联发布中国最大规模SDN商用网络
贝尔实验室将新设专注于云和SDN的第三家研究中心
金蝶浪潮强强联手，共同开拓云计算市场
中国测试云平台上线，由QingCloud提供IaaS层服务
开放数据中心委员会发布天蝎机柜服务器2.0规范
浪潮携手七牛共同推动数据云端化战略
世纪互联：基于SDN的多数据中心互联
Emulex应用OpenScale革新超大规模数据中心配置
KDDI将在东京和大阪新建TELEHOUSE数据中心
瞻博网络MetaFabric 架构用户突破5000
第一线移动VPN方案解决移动应用需求
集群通（GQTone）官方网站正式上线
朗视推出16口GSM语音网关-NeoGate TG1600
容联云通讯3S一站式服务沙龙 9月20日精彩等你来
方位新品发布会（上海站）成功举办
Computerworld 2014年度盛宴Polycom载誉而归
罗技推出企业高画质视讯会议摄影机CC3000e
科达智能IPC亮相英特尔秋季信息技术峰会IDF14
中视迪威携国内首款DCI电影放映机亮相BIRTV2014
4G加速布局，华平AVCON推动视频会议移动化

2014年中国国际信息通信展
开幕在即
中移动自主品牌4G手机M812开售
中国电信天翼4G品鉴会西单精彩举办
中国联通与招商银行合作开展互联网金融业务
敏捷网络：打开移动互联时代智慧城市构建
中兴承建首个轨道商用4G无线多媒体集群网
爱立信研究称城镇化促进亚洲移动商务发展
阿朗加速研发办公室及家庭Small Cell解决方案
Ixia帮助加速移动网络的NFV迁移
科大讯飞助赶集网推出语音搜索
Strategy Analytics称苹果掀起移动支付革命
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Visa携苹果开启移动设备支付新时代
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第四届中国移动互联网投资大会9月即将举办
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《中国SDN调查分析报告》
《借助SIP面向未来打造联络中心》
《选择SIP：联络中心IP转化》
《阿呆系列：协作》
《Avaya 最新联络中心指南》
《FreeSWITCH 1.2中文版》

2014中国(第十届)呼叫中心
行业峰会

2014亚太客户中心协会
领袖联盟博览

2014中国最佳呼叫中心评选

2014中国呼叫中心及企业通信
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