CTI论坛(www.ctiforum.com) 周刊

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出版日期：2014年9月22日　

星期一

总第六八二期

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CTI论坛（www.ctiforum.com）定位于中国计算机和通信领域里的网络社区和门户网站，重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。是中国大陆领先的专业在线媒体和信息服务机构。

科大讯飞专访：“语”客户进入智能时代

CTI论坛记者采访了科大讯飞网络与语音业务总监黄达志。针对来自CTI论坛记者的提问，黄总就移动互联网对于智能语音的影响，面对客户需求与技术引导性的关系以及“语音时代”呼叫中心的未来等问题进行了详细的阐述。

亚太客户选用Genesys商务版联络中心解决方案转型

帮助联络中心确定理想的私有云的10个问题

为什么劳动力管理对联络中心后台是有益的

全渠道营销助力企业树立品牌和更好地联络客户

华为携手微创缔造高效联络中心

捷通华声灵云：云呼叫中心智能化的核心推动力

大宇宙：未来呼叫中心外包服务业将呈现两极分化

Dialog Direct使用Aspect WFM提高座席效率

Avaya Aura 一体化多渠道联络中心解决方案

丹麦艾德声参展2014软博会人气爆棚

我趣旅行网与合力亿捷合作 O2O旅行可以更自在

信雅达中标潍坊银行远程智能银行系统项目

强讯科技助力亿美软通语音平台

中国工商银行电子银行中心服务客户多元化需求

国寿财险电话中心“用心聆听专业服务”

康佳集团呼叫中心“用心创造感动专业铸造卓越”

Avaya启动iConnect计划携合作伙伴共拓商业市场

风雨十年路－我和IP Office不得不说的故事

OpenTouch助奥克兰慈爱怀安疗养院改善病患服务

亿联全高清视频会议系统将亮相上海数字会议展

BT与GLENCORE延长合同协调全球通讯基础设施

NTT企业云服务助力本田增强全球供应商网络

Polylink融合语音通信产品和微信的有机结合

Sangoma Vega系列数字中继网关通过Lync认证

云翌通信受邀参加方位新品发布会

统一通信、数据同步建行新一代员工渠道解决方案

UXC Connect将为雅高亚太实施云通信服务iTaaS

BRS Labs推全球首款行为识别视频分析软件

迪普科技周顺林：网络安全无小事网安融合是趋势

杭州华三通信大讲堂网络教育平台正式发布

IDC: 桌面云服务带动瘦客户机市场同比增长19.8%

达科部署全球标准化数据中心托管服务

中兴力维发布全球首款H.265高清网络摄像机

罗技CC3000e+MRS2000解决方案

2014通信运营服务中心
成立大会在京召开

2020年智能手机连接数将占全球移动市场三分之二

GSMA发布2015年世界移动通信大会细节

华为携OIF&ONF进行传送SDN互联互通测试

阿尔卡特朗讯技术硬件与设备领域行业领军者

上海贝尔五大展区将亮相2014PT EXPO展会

Nuance语音技术助德国电信Mobilbox Pro服务

毅航通信大容量网关应用于尼日利亚漏话

Dialogic公司Helix入围亚洲最佳LTE核心网络产品

Xilinx联手中国移动开发虚拟化5G无线网络

金雅拓推出全面集线器服务加速安全移动服务推广

捷德演示移动付费电视数字版权管理解决方案

Vitesse方案助Vubiq Networks开发无线宽带平台

Marvell与顶级方案商海派达成战略合作

热门资料下载

《阿呆系列：协作》

2014中国(第十届)呼叫中心
行业峰会

2014亚太客户中心协会
领袖联盟博览

2014中国最佳呼叫中心评选

2014中国呼叫中心及企业通信
大会图文报道

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