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出版日期:2015年6月29日  星期一

总第七一八

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CTI论坛介绍
 CTI论坛(www.ctiforum.com)定位于中国计算机和通信领域里的网络社区和门户网站,重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。是中国大陆领先的专业在线媒体和信息服务机构。

《了解数字时代客户体验对决策层的价值》

中国电信全媒体联络中心解决方案推介会隆重举行
呼叫中心工作真能“游戏化”?
云时代的移动客服如何帮O2O提升客户体验
灵云智能客服机器人版整合多项人工智能技术
鸿联九五中标国家开发银行呼叫中心运营管理项目
强讯科技为新生活集团打造呼叫中心系统
云翌通信自建呼叫中心解决方案
迪爱斯中标大同市公安局指挥系统建设项目
杭州领先科技助力新疆荣腾打造呼叫中心系统
广发银行对公客服中心新增在线客服点对点服务
中通快递客户服务呼叫中心全面升级
走向更加动态的客户关系管理
XTools观点:企业管理中CRM的7个作用

阿尔卡特朗讯共襄中科曙光2015技术创新大会

华为VoIP解决方案为首发集团打造领先调度指挥系统
以ICT技术服务西南-华为亮相第三届南博会
Avaya SDN Fx荣获2015“数据网络年度厂商”大奖
美国圣何塞地震“Avaya球场”获创新大奖
阿尔卡特朗讯推出新型无线控制器和无线接入点
瞻博网络携手优科无线为企业提供开放式网络方案
趋势科技发布APT整体解决方案白皮书
Polycom面向未来 开启移动视讯新纪元
SAP与工信部中小企业发展促进中心签署战略合作协议
浪潮与乌海市签订协议 发展云计算、大数据产业
为何CIO应关注兰德发布的新型网络安全调查
五大功能,使你成为VoIP的赢家
星域CDN发布 迅雷小米联手部署“云+端”生态圈
中科曙光以技术创新大会聚力共赢数据中国

华为荣获业界首个“5G最杰出贡献奖”

国务院常务会议部署推进“互联网+”行动
两岸通讯搭桥落实4G合作 布局5G聚焦智慧城市
GSMA创新城市将于2015世界移动大会展示互联生活
中国电信下调全部国际、港澳台地区漫游费
中兴获Frost & Sullivan2015全球5G技术创新奖
东信北邮助力中国移动手机阅读基地搭建CMU平台
移动网络运营商评Mblox为顶级A2P短信服务提供商
恩智浦发布可即插即用型NFC解决方案
金雅拓启用IoT优化拉美最繁忙港口的安全和效率
2015移动支付应用创新(上海)论坛重磅来袭!
移动支付激战正酣 快速入场为时不晚
EMT实验室加强CTIA OTA测试能力
CNIT助临沂市政府建设“互联网+智慧城市”
阿尔卡特朗讯推出G.fast 家庭联网设备
最新专题
2015华为网络大会
大势所趋下的智能通信网关
广东移动客服(佛山)中心
CCEC2015演讲视频
CCEC2015展台视频
云计算运营管理与技术架构
热门资料下载
《2015年联络中心基础设备魔力象限报告》
《了解数字时代客户体验对决策层的价值》
《选择SIP:联络中心IP转化》


2015中国呼叫中心及
企业通信大会


2014年度CTI论坛编辑推荐奖颁奖
暨行业应用及市场分析主题沙龙


2014中国(第十届)呼叫
中心行业峰

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