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导读:中国移动通信客户服务(佛山)中心于2004年3月成立,目前为广东省佛山、中山、珠海、肇庆、湛江5地市2540万移动客户以及广东省21地市家庭宽带、政企集团客户提供各类咨询、受理、投诉以及营销顾问服务。每月各渠道(热线+网站+短信+WAP+APP)接触客户次数超1.13亿次,其中人工服务约455万次/月,人工接通率稳定在93%以上。

10086呼叫中心客服:陈00,努力让自己“圆”的女子

  陈圆圆,又名陈00,新晋班长之一。她没有倾国倾城的美貌,有的是吸引人接近的亲切;她没有聪明绝顶...


10086呼叫中心客服:“一米阳光”黄树霞

  (文章主人公)  夏日晴空里,总带有那么点一米阳光的感觉,有光的刹那,霎时美好。但在千灯湖旁...


10086客服佛山中心林冠杏:用心耕耘、以柔克刚

  温柔的声音中透着一股坚定,温柔的笑容中带着一抹坚持,温柔的脸庞上有着一种力量。  (本文主人...

10086热线简介
  10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
广东移动简介
  中国移动通信集团广东有限公司(以下简称广东移动),是我国信息通信行业中规模最大的省级公司。而广东移动客户服务中心是广东公司重要的客户服务窗口,也是公司化运作的省公司部门级单位。其中,客户服务(佛山)中心以“业务全、范围广、界面多,承担全省全业务集中运作服务”的运营特点更是成为中国移动公司一道亮丽的服务风景线。
客户服务佛山中心简介
  客户服务(佛山)中心于2004年3月成立,目前为广东省佛山、中山、珠海、肇庆、湛江5地市2540万移动客户以及广东省21地市家庭宽带、政企集团客户提供各类咨询、受理、投诉以及营销顾问服务。每月各渠道(热线+网站+短信+WAP+APP)接触客户次数超1.13亿次,其中人工服务约455万次/月,人工接通率稳定在93%以上。