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出版日期:2016年11月14日  星期一

总第七八零

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CTI论坛介绍
 CTI论坛(www.ctiforum.com)定位于中国计算机和通信领域网络社区和门户网站,重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。是中国大陆领先的专业里的在线媒体和信息服务机构。

用15年来坚持做一件事,可以做成什么样?
  2001~2016年
  亿联公司一直专注音视频通信领域
  用15年的时间,成为:
  全球领先的UC终端解决方案提供商
  全球TOP2 SIP话机提供商
  微软全球战略合作伙伴
  德勤亚太高科技成长500强……
  这15年,我们勇于承担,坚守信念,开创价值
  值此亿联15周年之际
  15位亿联人为您讲述,您所不知道的亿联!

助力超越客户期望的22项最新联络中心技术

第七届CCSO标准注册协调员培训通知

2021年的客户服务计划从现在开始
Gartner 2016联络中心基础设施供应商魔力象限发布
云联络中心市场在五年内将增加两倍
中移在线服务创新助力全国MTA师资培养
“聚变2017——远传新知态高峰论坛”在杭州举行
灵云网络智能客服助力太平洋保险智能运维
中科信利助合力亿捷中标湖北、青海联通语音分析
小i机器人参展工博会再显Bots产业化应用实力
NICE继续扩大其领先的联络中心WFO市场份额
Zendesk重新树立品牌形象并扩大产品范围
奥迪坚助力春秋商务旅行部打造差旅服务平台
米领通信助江苏中铁投资集团着力发展项目投资
Polylink IPCC 3.0呼叫中心系统解决方案
信普飞科RMCC富媒体联络中心解决方案
智齿客服4.0云客服系统解决方案
FreeSWITCH在呼叫中心的应用
transcosmos正式进军台湾市场
Forrester CX指数与Verint技术相集成
MegaPath云呼叫中心解决方案促进座席管理

东进推出Keygoe TG1000系列数字中继网关,助力企业通信

15周年|寻找亿联最早SIP话机,大疆无人机等你抱回家!

实时通信驱动BYOD发展
WebRTC:可伸缩性的答案
《2016华为云化重塑企业通信价值》公开课
ALE发布下一代的中小企业解决方案支持云服务
华为获“2016 EMEA 视频会议市场领导奖”嘉奖 
60%超大规模数据中心将部署SDN/NFV解决方案
浪潮与思科合资公司开业并正式投入运营
开源项目已经浸入了通信行业的骨髓
Lifesize CEO:脱胎换骨重塑公司以满足客户需求
Polylink为丝路基金提供多媒体数字通讯解决方案
亿景WS620-PEGV4新一代无线5.8GHz智能桌面终端
Equiinet 有您的参与更精彩!
鸿博信通企业云PBX 专业诠释通讯信息规范化
云翌通信参展2016中国工博会圆满落幕
岱凯《2016年网络基准报告》发布
BroadSoft部署逾1,500万条云PBX/统一通信线路
Orange Business Services发布Easy Go Network
NTT Com Group 勇夺三项数据中心大奖

中国电信获“亚洲最受尊崇企业”及勇夺年报金奖

未来十年内,你将用到的四大科技
再见, 软交换!又一个通信时代的落幕
工信部进一步防范和打击通讯信息诈骗工作
中国电信亮相2016世界电信展
上海移动和华为开通全球首个宽频3D MIMO站点
中国移动携手产业加快布局蜂窝物联网
东信承建的中国移动“天盾”反欺诈系统显威力
中国联通发布视频手机白皮书
天翼物联产业联盟举办第一次成员会
中兴通讯信道模型成为ITU 5G技术标准评估参考
大唐电信亮相IC CHINA 2016
爱立信发布2016年第三季度财报
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开源免费FreePBX基础
G-Summit 客户体验大会
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2016语音技术产业概览
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《呼叫中心服务质量和运营管理规范》
《按需服务: 客户服务的未来》
《现代化联络中心必须迈向全渠道》


2016中国客户体验创新大会
2016中国呼叫中心及
企业通信大会

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