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出版日期：2017年9月4日　 星期一

总第八一五期

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CTI论坛介绍
 CTI论坛（www.ctiforum.com）定位于中国计算机和通信领域网络社区和门户网站，重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。是中国大陆领先的专业里的在线媒体和信息服务机构。
聆听，分享，沟通，无隙无界


Polycom RealPresence Trio 首款专为卓越协作体验打造的智能中心，将经典的"八爪鱼"会议电话升级为集语音、视频和内容共享于一体的强大系统，适用于各种规模的团队协作办公环境。


【邀请函】2017中国客户体验创新大会 [9月14日 深圳] 

 

 
打造客户口碑的三大法宝 
Genesys 2017年开发者大会DevCon17即将开幕
华为携手捷通华声走进大庆 共探云产业发展新机遇
Avaya 熊谢刚演讲预告《数据+智能：客服新业态》
远传观点 | 小议物联网技术背景下的客户服务
实体银行即将淘汰？台湾出现首家数字化银行
平安科技：人工智能助力金融科技
NICE推出联络中心合规记录整体解决方案
七陌布局消费信贷行业，助力360借条打造口碑服务
环信助中信证券打造创新统一客户联络中心系统
智齿客服携手叮当快药，把健康服务做到极致
信普飞科助力西部机场集团打造统一灵活客服中心
蚂蚁金服COPC顾客体验最佳实践内训课程成功举办
联合麦通医疗+客户联络中心：倾听，真切感受世界
宇高将携手安录参加“2017华为全联接大会” 
云呼叫中心的“七十二变” 

亿联巡回路演北京站：
五百人见证亿联Style新品秀盛况空前

2017“华为云解决方案优选赛”正式启动
华为云计算为瑞丽航空安全运营保驾护航
甘肃省人民政府与中兴通讯签署战略合作协议
容联投资“中天网景”、打造“物联网+”新业态
鼎信通达将参展2017中国客户体验创新大会
中小型企业融合通信市场调查-美国
受邀参与2017北京互联网大会 讯众通信引关注
使用FreeSWITCH和OpenSIPS实现均衡负载
云之讯：您的短信验证码是8888……
上海迅时一款性能和性价比兼备的IP-PBX
Get 安正融合通信 、融合的到底是什么？
云PBX 中小企业各类难题逐一攻破
AWS云计算助力职业教育创新
网易云：专属云将成为中大型企业必备的云计算
易米云通：终结者X？告别商业隐私泄露

PT展金秋九月开幕，ICT高层论坛同期盛大召开
5G研发试验第二阶段测试结果将于PT展重磅发布
中国电信9月1日起取消国内手机长途和漫游通话费
联通自9月1日起取消手机用户国内长途和漫游费
下一代互联网宽带业务应用国家工程实验室落户
华为LTE获Gartner魔力象限领导者桂冠
中国电信智能升级 理想集团与云从科技展开合作
诺基亚贝尔助力中国联通实现千兆无线网络商用
2017年电信集采MSE集采 中兴通讯综合排名第一
云南移动与新华三开展全面深度合作
从标准到商用 爱立信彰显蜂窝物联全方位领导力
科大讯飞与四川移动合作共建人工智能产业生态
中兴通讯助力中国联通成功举办千兆无线网络发布会
中国联通携手Ayla战略合作 布局未来IoT
"人脸抓拍"助力社会治安立体防控
淮安移动走进闸北社区开展道德讲堂宣扬传统美德
最新专题
CeBIT 2017-数字商务的全球盛会
CCEC2017主题演讲
华为生态伙伴大会2017
拥抱云、融入云、成为数字化企业
2017年世界移动通信大会
2021年的客户服务计划从现在开始
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《历程设计：由外而内交付卓越客户体验》
《通过基于精心编排的路由交付全渠道客户体验》
《外呼是现代化联络中心的关键要素》




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