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出版日期：2017年11月13日　 星期一

总第八二一期

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CTI论坛介绍
 CTI论坛（www.ctiforum.com）定位于中国计算机和通信领域网络社区和门户网站，重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。是中国大陆领先的专业里的在线媒体和信息服务机构。
专访平安联络云高级总监游淼


平安联络云是基于云平台的多媒体通信产品。17年来一直致力于建设及运营平安集团客户联络中心，服务对象包括保险、银行、证券等传统金融行业及陆金所等互联网金融领域。借助平安集团的业务优势和技术积累，打造一套安全、智能的企业云联络通信平台系统，助力您和客户之间构建多触点、全方位的联络沟通渠道。日前，在2017中国客户体验创新大会的视频采访现场，平安联络云高级总监游淼先生接受了业内资深媒体CTI论坛的视频专访，就呼叫中心的产业环境以及未来的发展趋势与业内人士展开交流。


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