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出版日期:2018年8月20日  星期一

总第八五三

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CTI论坛介绍
 CTI论坛(www.ctiforum.com)定位于中国计算机和通信领域网络社区和门户网站,重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。是中国大陆领先的专业里的在线媒体和信息服务机构。
工信部《推动企业上云实施指南(2018-2020年)》 


为贯彻落实《国务院关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的意见》《国务院关于深化"互联网+先进制造业"发展工业互联网的指导意见》《云计算发展三年行动计划(2017-2019年)》等部署要求,推动企业利用云计算加快数字化、网络化、智能化转型,推进互联网、大数据、人工智能与实体经济深度融合,现将《推动企业上云实施指南(2018-2020年)》印发你们,请结合各地实际,认真组织实施。
 陈义斌:将云翌通信打造成IP通信权威行业专家


身为一名在IP通信行业深耕19年的“老兵”,陈总积累了丰富的行业经验,他最早从软件工程师做起,精通VOIP相关技术,并亲自参与并管理开发过IPPBX、IP呼叫中心、BOSS计费系统、软交换等大型运营级产品。作为企业发展的领路人,陈总负责整个公司的发展方向及搭建公司强大的团队,经过四年多的市场与销售工作,使云翌通信在IP通信领域已经具有一定的知名度与美誉度。目前,陈总带领公司研发团队持续研发优化智能电话机器人产品,给客户提供放心的通信产品及服务,让公司产品走向行业发展前端。


客户服务的历史揭示着客户服务的未来

提供令人难忘的客户体验的14个想法
极致个性化创造极致移动体验
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Genesys获Frost&Sullivan联络中心解决方案大奖
创业14年,她从客服领域掀起了一场人工智能的飓风
从IVR智能化谈智能服务首要原则:用户路线
捷通华声灵云智能客服机器人亮相新华保险客服节
东进Keygoe携手南京博讯嘉德打造AI型政府热线
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方太智能知识库上线 小i机器人助力厨电服务高品质
企业智能联络中心渐入牛市,中国看“小A云”?
携手中通天鸿百年老字号同仁堂探索生命健康新事业
众麦通信:一张图带您全面领略【小睿智能机器人】
上海业奥CTOP7.0助力奉贤网格化管理升级 
天润融通智能质检:告别大海捞针

工信部《推动企业上云实施指南(2018-2020年)》解读

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迅时电话交换机-小微企业通信解决方案
Equiinet徐厅庭受邀FreeSwitch技术大会演讲分享
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2018年中国国际信息
通信展开放注册

 

 

9月信息通信展前瞻,见证5G第三阶段测试结果公布
VAS2018中国增值电信业务高峰论坛在京隆重召开
中国联通发布2018年业绩中报
中国电信发布2018年中期业绩
中国铁塔与地震台网中心开展战略合作
中国铁塔携手绿地集团打造数字地产智慧地产
韩国电信参与菲律宾18亿美元的宽带项目
联通China169骨干网合肥节点成功部署1T集群路由器
中兴通讯将携5G终端产品方案 亮相2018德国IFA展
中移动1.4Gbps的5G单用户下行峰值吞吐速率测试
中兴完成IMT-2020(5G)推进组第三阶段外场测试
北京联通5G NEXT计划发布
中国新电信公布二零一八年中期业绩
中国联通大幅下调国际/港澳台漫游资费
淮安移动抗击"温比亚"力保通信畅通

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杭州大坝:话术研究员
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众麦通信:Java高级研发工程师
众麦通信:研发工程师(AI IVR流程方向)
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2018中国客户体验创新大会
10月/深圳


2018中国呼叫中心及
企业通信大会


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