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出版日期:2019年9月9日  星期一

总第八九九

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CTI论坛介绍
 CTI论坛(www.ctiforum.com)定位于中国计算机和通信领域网络社区和门户网站,重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。是中国大陆领先的专业里的在线媒体和信息服务机构。
4K高清+AI,华为发布新一代CloudLink视讯解决方案 


华为举办了以"鲲鹏聚视,全芯领航"为主题的新品发布会,从"芯"定义了新一代CloudLink视讯解决方案,基于鲲鹏打造的全新平台,全系列智能协作终端等一系列新产品重磅亮相。这是华为CloudLink协作智真系列发布一年之后,又一次里程碑式的突破,将引领产业进入"普及4K,普惠AI"的视讯新时代。


All-in-One:仍然是云呼叫中心的游戏规则改变者

为什么AI需要语音才能在联络中心实现生产力目标
小议联络中心的AI发展方向-1 
有一种新兴职业,叫人工智能的老师(上篇)
全球云联络中心市场将增长到286亿美元
Genesys携手Bricom,智能云客服中心正式上线啦!
远传智能交互系列产品上架
思必驰:AICC | AI+企业服务智能化
Experience Avaya|竹间智能打造AICC全双工全场景
奥科将参展2019中国客户体验创新大会
VERINT:人工智能与自动化驱动客户体验优化与提升
容联“道达”2019 Experience AVAYA 上海峰会
COPC:生产力管理(WFM)从细节出发点滴优化
智能客服领创者容联七陌行业首推“一键登录”
宇高通讯参加“EXPERIENCE AVAYA上海峰会”
销售易Engage大会召开获得腾讯1.2亿美元E轮融资

基于SIP协议的媒体录音规范完整技术概述

8个重塑网络的颠覆性变化
借助5G打造以数据为中心的业务架构
语音服务仍面临的3个问题 
从CPaaS中获取最大价值的四个技巧
《金融聚焦》走进亿联网络:打破全球沟通壁垒 
中国移动设计院选择云翌IPPBX,无缝对接华为IAD
华为参与《基于5G技术的医院网络建设标准》制定
中国东信通过CNCF KCSP全球云原生认证
荣之联参与制定的5项国家标准正式发布
塔迪兰Coral PBX升级为Aeonix统一通信系统的实践
Poly博诣与中国电信、南京普天签订战略合作协议
方位发布最新SIP mini对讲,前排强势围观~~
TeleSign利用RCS Messaging扩展服务
凯富通旗舰系列暨全新音视频会议协作系统发布会
OV500-基于Kamailio/FreeSWITCH的开源计费系统

展望19年信息通信展,5G商用元年开启新里程

 

5G创新发展高峰论坛将举行 为商用时代揭幕
中国国际智能产业博览会凸显中国电信“5G力量”
2019年度智能终端“墨提斯奖”(METIS)评审通知
四川移动联合华为发布5G立体组网方案
亚太引领5G创新,华为宣布发货20多万站
思博伦助中移动完成统一DPI互联网设备集采测试
中兴通讯与特发信息开启5G战略合作
海底电缆“内定”全球网络流量的C位
中兴通讯与中冶南方自动化签署5G战略合作协议
中国联通与腾讯电竞签署战略合作协议
中国联通亮相2019中国国际智能产业博览会
诺基亚携手Sprint点亮移动5G时代
中国电信5G助力“骨科机器人远程手术中心”建设
中兴通讯专家当选3GPP RAN2副主席
泰安铁塔完成泰山国际登山节比赛通信保障工作

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