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出版日期:2019年10月28日  星期一

总第九零二

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CTI论坛介绍
 CTI论坛(www.ctiforum.com)定位于中国计算机和通信领域网络社区和门户网站,重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。是中国大陆领先的专业里的在线媒体和信息服务机构。
2019中国客户体验创新大会在深圳圆满召开


由CTI论坛(www.ctiforum.com)主办的2019中国客户体验创新大会于2019年10月17日在深圳益田威斯汀酒店圆满召开。本次会议以"打造极致体验 激发无限可能"为主题,旨在为客户联络与服务行业提供了一个良好的沟通、学习交流平台,业界人士通过探讨客户联络创新技术、分享客户体验成功案例,更加深刻理解客户体验创新需求,推动客户联络与服务行业发展。来自全国近 500位行业权威专家学者、运营机构负责人、商业领袖及呼叫中心领域从业者欢聚一堂,共同探讨未来客户服务产业发展的新方向。


统一通信趋势2020:客户体验(CX)圆桌会议

聊天机器人(Chatbot)开发:正确指南
才展软件汪树森:场景,数字化从概念到体验的进程
Genesys PureCloud:流畅的用户界面
在联络中心应用AI的八种方法
灵云AICC亮相中国客户体验创新大会
塔迪兰应邀参加2019中国客户体验创新大会
标贝携高音质TTS亮相2019中国客户体验创新大会
友邻参加2019中国客户体验创新大会
云联信通应邀出席2019中国客户体验创新大会
竹间智能完成4500万美元B+轮融资
世界互联网大会6.0,远传智能交互体验引爆全场
天润融通慧智质检助力物流行业拓展质检边界
Verint推出AI浸入式 “知识即服务” 解决方案 
广州纯希签约普强构建智能化语音质检与分析平台
Zendesk推出基于API的平台Sunshine Conversations

新品发布!亿联云视讯打造安全稳定的全球企业通信平台

容联完成D轮融资 加速通讯上云与产业智能化改造 
鼎信通达出席2019中国客户体验创新大会
华为数据中心网络荣获年度Gartner“客户之选”
Huawei HoloSens智能安防系列新品发布
亿联网络与腾讯云签署战略合作协议
东进地理测绘数据安全分发解决方案护航数据安全
使用FreeSWITCH检测声音文件中的DTMF信息
Dialogic BorderNet会话边界控制器SBC 3.8.1版本
科天云Webex Meetings最新版本诚邀内测
深圳建工集团选择云翌IP指挥调度系统
智科通信与思科于迪拜发布全新一代话机
RingCentral与Avaya达成战略合作
Sangoma宣布战略性收购VoIP Innovations, LLC
3CX收购WP-Live Chat以扩大市场份额
朗视S300 VoIP PBX获评Funkschau 年度ICT产品

2019年中国国际信息通信展将在京举办

 

ICT中国高层论坛掀起5G智能新篇章
5G牵手工业互联网,信息通信展助力工业发展再出发
从中国实践看全球5G频谱治理
中国联通精彩亮相2019世界智能网联汽车大会
中国联通在京发布天宫3.0生态系统
中国铁塔在浙江建成8400个5G站址
华为发布5G 微波SuperHUB汇聚站点解决方案
中兴通讯在欧洲开通业界首个5G网络切片商城
中兴通讯全球无线用户大会暨5G峰会在维也纳举办
GSMA官方协办第六届世界互联网大会精彩纷呈
“2019世界5G大会”将在京召开
GSMA最新研究指出移动大数据解决方案的巨大机遇
诺基亚推出全新光分组交换机
中国联通云镝工业互联网平台正式上线
曙光成功中标移动研究院OTII服务器设备采购项目

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2019年新春致辞
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2018年中国国际信息通信展
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2019中国呼叫中心及
企业通信大会


2019中国客户体验创新大会
10月/深圳


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