集团电话外线：集团电话外线指接入集团电话中的外线总数，分机是您为员工所安排的的电话数量。
安装集团电话的好处：内部之间的通话可以不经过上级市话局，从而减轻了市话局及其到用户交换。
国产集团电话系统品牌主要有：利达信、国威、申瓯、威谱、威而信、亿泰、沪光、中联、日日通、通利等厂家。
一、集团电话系统功能
1、分机话务处理：
转接电话、代接电话、保留电话、遇忙转接、无人接听转移、无应答转移、免打扰、经理秘书、会议等基本的应用功能。
2、中继话务处理：
中继呼入的应答模式、振铃分机的设定等。
3、话务控制管理：
限拨号码、限制呼出等级、呼出记录、呼出的路由选择、记录话单、控制费用等。
4、语音提示处理：
呼入引导处理直拨分机、分机忙、无人接听等状态提示，甚至留言。
5、网络电话处理：
集团电话系统基以太网宽带技术的网络电话应用（VOIP）。
6、数字中继处理：
E1，30B+D等专线语音电话业务的接入组建模块局、企业虚拟网等。
二、更多集团电话系统扩展功能
1、语音导航
集团电话系统支持多级别语音导航，支持语音上传和TTS转语音。
2、智能路由
支持随机、轮询、记忆、动态和交互路由。
3、通话控制
集团电话系统支持通话保持、转移、代接、共振和三方等操作。
4、通话录音
座席双向录音，实时生成高清录音文件，随时试听和下载。
5、全国互通
全国各地分公司内部互通，分机互拨免费，实现集团内部协作沟通。
6、多端支持
集团电话系统支持话机、PC软电话、移动APP、WebRTC通话。
7、开放能力
公司集团电话系统支持号码、总机和分机的API调用，集成各种能力。
8、权限管理
可设置多级管理权限，管理企业、部门和个人账户。
9、费用管理
分部独立结算，充值消费可随时查看并导出报表，消费透明一览无余。
10、统一报表
通话明细、通话汇总、通话录音，让通信管理有迹可循。
三、集团电话系统解决方案
1、企业总机功能
7×24小时智能总机，来电自助接听及精确分配。
自制个性化来电欢迎词及多级语音导航（IVR），提升企业品牌形象。
来电全天候自助接听，无需聘请专人，降低人工成本。
多人来电时，系统自动排队，并播放等待音乐。
2、零成本内部沟通
无需高昂的固定IP费用，就能接入远程分机、手机App分机。
所有分机之间免费互拨，共享总部外线。
集团电话系统支持来电一键转接、转移，随时召开电话会议。
3、部署灵活
支持运营商模拟外线PSTN、IP外线IMS接入。
集团电话系统支持模拟话机、传真机、IP话机、手机App分机等多种终端。
可利用企业现有办公网络部署IP话机（或无线话机），插上网线即可使用，无需拉电话线。
4、系统维护简单
图形化网页配置界面，操作简单，无需专业IT人员支撑。
5、丰富的企业办公电话功能
基础语音业务：总机/分机、语音导航、企业彩铃、来电显示、呼叫转移、转接、代接、同振、呼叫权限、三方通话、传真等。
融合通信业务：电话录音、呼叫中心、移动分机、电话会议等。
好了，集团电话系统就介绍到这里，更多关于集团电话系统设计方案、集团电话系统怎么安装及设置等，详情咨询上海云翌集团电话系统厂商。
