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- 2021-04-02 10:09:52·语音分析现在可以通过4种方式建立未来的联络中心
- 2021-04-07 09:33:42·找到通往下一代联络中心的网关
- 2021-04-08 09:40:34·联络中心座席的角色和职责
- 2021-04-22 09:57:51·联络中心呼叫监控的19条黄金法则
- 2021-04-22 10:38:44·AI有助于使联络中心座席绩效与客户期望保持一致
- 2021-04-25 09:24:24·研究语音分析在联络中心的潜在价值
- 2021-04-27 09:08:41·为什么需要一个居家办公联络中心?
- 2021-04-27 09:18:31·关于下一个联络中心的5个问题
- 2021-05-08 09:36:48·将联络中心升级为CCaaS
- 2021-05-10 09:06:08·情感智能在联络中心的重要性
- 2021-05-10 09:14:54·联络中心质量保证校准指南
- 2021-05-12 09:44:19·联络中心成功实现混合工作需要准备的6件事
- 2021-05-12 09:54:03·联络中心座席需要超越同理心
- 2021-05-14 09:45:27·2021年联络中心状况:云已就绪,下一步是什么?第2部分
- 2021-05-17 09:33:51·2021年联络中心状况:云已就绪,下一步是什么?第1部分
- 2021-05-20 09:33:44·全渠道战略真的能降低联络中心成本吗?
- 2021-05-20 09:39:44·个性化和高效的上下文CX在数字混合世界中协调机器人和人工座席
- 2021-05-21 10:05:36·联络中心转型:切入点
- 2021-05-24 09:15:12·2021年联络中心状况:云已就绪,下一步是什么?第3部分
- 2021-05-24 09:39:46·联络中心已在云端,现在该怎么办?