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- 2020-06-09 15:15:13·大咖观点丨云呼叫中心和呼叫中心上云(一)
- 2020-06-10 14:03:11·大咖观点丨云呼叫中心和呼叫中心上云(二)
- 2020-06-10 10:00:40·【Genesys博客】为云端竞赛打造最好的机器
- 2020-06-11 14:37:25·大咖观点丨云呼叫中心和呼叫中心上云(三)
- 2016-12-16 09:54:12·Frost & Sullivan《物联网客户体验(CX)报告》
- 2016-12-28 09:40:16·欢迎来到物联网客户体验时代
- 2017-07-14 09:29:43·你做好接受全渠道预测挑战的准备了吗?
- 2017-08-31 10:35:58·【Genesys博客】打造客户口碑的三大法宝
- 2017-09-21 09:33:37·人工智能将给呼叫中心带来什么?
- 2018-07-18 15:59:16·计算小型云联络中心的投资回报率(ROI)
- 2018-07-27 10:27:00·Genesys和谷歌合作,共创未来
- 2018-07-13 09:25:19·Genesys 为客服增值,传递最佳体验
- 2018-08-10 10:00:37·Genesys和谷歌团队驱动世界上最强大的人工智能体验
- 2018-08-27 10:36:09·【Genesys博客】利用实时分析提高联络中心效率
- 2018-11-22 09:36:06·【Genesys博客】寻求理想的联络中心管理工具
- 2019-02-15 14:28:13·【Genesys博客】认知技术与人工智能自助服务的未来
- 2019-02-20 10:11:36·【Genesys博客】将联络中心定位于微服务架构提高市场声誉
- 2019-05-13 10:36:59·【Genesys博客】超越机器人:为长期的效果而采用AI
- 2019-07-23 09:52:18·使用人工智能更好实现客户历程的三种方法
- 2019-07-29 10:05:07·Genesys努力使联络中心座席成为超级英雄