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- 2019-06-10 09:54:34·流程之声:不要只关注客户说什么,看他们做什么
- 2019-07-23 09:36:00·将新的通信渠道与传统系统集成是改善CX的关键
- 2019-08-22 09:47:13·3个简单的习惯促进CX创新,每天
- 2019-08-28 10:15:39·在对话背景下,CX公司采用AI和ML进行可扩展分析
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- 2020-11-25 09:54:19·联络中心现代化:2021年的5个CX趋势
- 2020-12-23 17:42:21·优秀客户体验的秘诀是什么?
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- 2020-12-25 10:43:23·客户体验(CX)如何影响用户体验(UX)?
- 2021-01-28 09:24:58·2021年联络中心要解决的5个CX问题
- 2021-02-07 09:16:36·2021年联络中心趋势:重置联络中心以实现长期稳定