融合通信是深圳金芒技术为企事业单位开发的一款低成本，高品质的企业融合通信管理系统，融合通信将CRM客户管理、OA协同办公、进销存、HR人力资源、IM即时通信、呼叫中心、短信中心、邮件平台、企业网站、在线客服、网站商城、企业通讯录等融合为一体，为企业提供一种低成本、高效益的管理与沟通平台。
   融合通信采用灵活的部署方式，提供“按需付费，即租即用，私有部署”的新商务模式，减少企业信息化软硬件的投资成本70%以上。支持“公共云”与“私有云”建设。中小企业，注册即用，按需付费。大型集团，集中部署，独立管理,为企业提供全面的信息系统解决方案.

融合通信的主要特点是：
1 打破原有的即时通信工具只能与企业内部人员联系的局限，实现了与企业内部、外部（客户、供应商、个人好友等）联系的统一通信。
2 在原有的即时通信工具只能简单发送文字、图片等信息的基础功能的纸上，增加了邮件、短信、电话等目前最常用的沟通方式；
3 突破性解决了在统一个沟通界面即可实现消息、图片、语音、电话、短信等多种信息的集中收发和统一管理；
4 可以与企业办公系统、客户管理系统等进行无缝结合，实现人与系统的直接沟通； 
5 消息、邮件等沟通信息，全部采用云存储，无论何时何地都可以查看历史记录，彻底摆脱地域、环境的限制； 
6 内嵌云通讯录，支持各种联系人的统一管理，无需再登记电话号码。
7 开放通信接口给客户，客户可以进行功能或消息内容定制，二次开发。
8 提供Window、iPhone、Android三大平台的客户端版本，支持Web\Wap方式访问，覆盖全球所有的电脑、手机、平台。
 
      只要能够接入，就能进行全方位的沟通。

融合通信基本功能模块：

协同办公

公告事务：公告通知。支持各种类型公告自定义（列如：公司公告，规章制度，全体公告，部门公告， 行政公告，通知等） 

个人事务：记事本；工作日程；工作日志。方便员工记录工作点滴，工作备忘录，工作任务等，同事方便领导可随时在线查看员工每天工作情况，工作日志类型可自定义（例如：工作日报，工作周报，工作月报，季度总结，年度总结;通过月报、周报、日报、工作总结、客户跟进分析等功能实时掌控销售人员状态和工作绩 ） 

知识库：可自定义各种类型知识库（例如：产品知识，销售技巧，行政事务等建立与工作有关的知识库类型）方便员工及时查阅，提高工作效率。 

通讯录：公司通讯录；客户通讯录；个人通讯录；分组管理。可无限级设置通讯录分组, 随时查询联系人方式，帮助您快速管理成千上万的联系人信息。 

请假考勤：请假申请；加班申请；考勤结果；打卡记录。 
财务管理
 
财务数据统一管理,各种应收,应付一目了然
日常开支：支出时间、金额、支出说明、支出类型：可自定义支出类型（例如：房租、办公耗材、办公设备、水、电等），根据字段可快速查询
收款记录：付款人、付款金额、收款时间、收款状态、收款明细说明等。根据字段可快速查处
付款记录：付款时间、付款金额、收款人、付款状态、付款明细说明等。



进销存 

基本信息 
产品信息：详细记录产品的型号、采购成本、销售价格、产品详细说明等，可自定义商品类型，预警数：实现库存报警功能，当库存产品少于产品的库存预警数时系统自动预警，以达到降低库存，减少资金占用，避免货品积压或短缺现象量：、 
仓库管理：记载仓库的地址、名称、管理员、电话等详细信息，方面与仓库取得及时的联系和管理仓库。 
库位管理：库位规格，库位编号，以及库位的状态等。 

销售管理 
订单管理：开单日期、销售价格、付款状态查询、审核订单信息等。 

采购管理 
采购管理：包括采购的名称、数量、价格、折扣金额、采购总价，采购人员填写信息之后，上级可以可对采购商品进行审核操作。 

库存管理 
入库管理：到货单审核后，会自动生成一张入库单号；也可以直接建立入库单，对入库货品单据和入库货品明细进行查询。可自定义入库类型（例：采购入库、退货入库、移库入库、维修入库、其他入库等根据需求自定义）。 
出库管理：自动生成出库单号、记录出库时间、出库类型、出库详细说明、对出库的状态进行审核。 货差货损：包括差损的数量、类型、名字、说明等 
库存盘点：可以定期盘点库存，如果有盘点时货品与系统数据不符，建立盘点单，自动生成相关出入库单，平衡库存帐。包括库存数量、实际数量、差额等详细记录。 
库存查询：方面公司员工随时随地对产品库存进行查询，包括数量、所属仓库等。丰富的查询功能。

人力资源：

人事档案 
员工档案：记录员工基本信息、联系电话、入/离职信息、工资金额、试用期时间、转正时间、在职岗位、合同类型（可自定义）、学历、专业？毕业学校等 
培训记录：培训开始时间、培训机构、主题、培训内容、培训结果、与公司约定记录等。 
薪酬发放：发放日期、工资金额、以及奖金金额等 
人事调动：详细记录调动前和调动后的部门、工资金额、及职位 

考勤设置 
节假日：起始、结束时间、自定义节假日类型（例：春节、五一节、国庆节、法定节假日等）、 
排班定义：定义排班名称、有效工时 
排班管理：对员工进行自定义班制设定、时间段选择、开始/结束时间、上班时长、考勤类型、加班状态等，提交排班管理后、进入审核阶段、 

考勤审核 
请假审核：员工填写请假申请后，部门领导进行审核，之后进入人事审核 
加班审核：员工因需加班。填写申请后部门经理审核是否需要加班 
异常审核：对异常情况进行审核 

考勤统计 
考勤统计：统计公司所有员工考勤的数据 
请假统计：统计每月、每周、每日的请假数据 
加班统计：统计所有员工的加班情况 
打卡记录：记录所有员工打开记录 

客户管理：

客户档案 
潜在客户；客户档案；供应商；同行档案；联系人。 
对客户类型进行分类管理，记录客户联系方式，电话，地址，行业。可自定义客户行业，客户类型（例如：潜在客户，客户，供应商，同行等），客户等级，客户阶段（例如：普通客户，白金客户，钻石客户等），强大的自定义功能，方便员工对客户的细分管理。实现不同等级客户的不同管理，提供对客户的管理质量。 


业务档案 

客户跟进：详细记录员工对客户的跟进日期，跟进方式（电话、邮件拜访、短信、QQ、MSN其他）等方式，记录每次的跟进情况，方便公司对业务员的客户管理，即时了解客户动态。 

客户报价：记录每次给客户报价的金额，折扣情况，随时查阅对客户的价格承诺，即使再多客户咨询也不会记错了，提供客户的忠实度。 

同行报价:记录给同行客户及代理商的报价、折扣信息。 

合同管理：管理公司各种销售合同以及其他合同协议等的合同正文、合同条款及合同附件等，包括相关文本与进度跟踪、合同变更情况。具体功能包括：合同录入、合同修改、合同删除、合同变更、合同文本。