首页 > 网络技术的发展和Internet的爆炸性增长使数据网的规模越来越大，有力促进了以Ethernet/IP为基本网络架构的企业级IP电话系统的运用与实施。这种系统使用方便快捷、经济高效、功能强大，满足了企业要求在内部实现单一网络系统中综合数据、语音的应用。
由于IP电话在电信领域里率先获得了应用(用IP电话拨打廉价长途)，因此，人们更多地把对IP电话的理解仅局限在了广域接入的范围内。其实，IP电话有两大市场应用领域：一个是今天已被认识并在国内获得初步应用的广域网数据、话音综合接入与传输；另一个就是必将引发企业网应用重大革新的局域网数据、话音综合处理与应用，即企业级IP电话系统。在企业级IP电话系统中，IP电话不仅可以在Internet或Intranet上实现，还可以在局域网上实现。
企业级IP电话系统的核心产品称为IP PBX，即以开放的局域网包交换技术实现专用PBX语音服务的功能，与现有的局域网无缝集成。它不仅可以使内部的数据网和话音网合一，还可以满足保持企业持续运作和蓬勃发展的全方位需求。从复杂的呼叫控制和呼叫中心能力，到集成的语音邮件和计算机/电话集成；从呼叫者身份识别到多重、多级自动值机员，到终端话机的轻松添加、移动和改变；从局域网和广域网（LAN/WAN），到Internet的连接能力，并可同时降低相关的整体费用，使企业能够以经济、可管理的方式获得所有功能。
IP PBX与传统PBX的比较
传统的PBX利用电路交换的原理来实现集团电话的功能，而IP PBX则使用TCP／IP协议，利用包交换的原理，在以太网上实现了相同的功能。传统PBX(专用集团电话交换机)的缺点可以罗列很多：专用、价格昂贵、不能简单实现CTI或VOIP、不能解决2000年问题等等。IP PBX的出现可以解决这些问题：由于它构建于开放的编码，因此能够降低过高的设备、维护和升级等费用。每一个重量级计算机和通信厂商都在IP PBX领域插上一脚。
由于IPPBX建立在一个开放的标准IP上，所有的产品都遵循相同标准，互操作性强，而传统的PBX含有各个厂家的专有技术，产品之间互操作性、兼容性较差。故采用IP PBX可以大大节省以前使用传统产品时维护专有设备的费用。
IP PBX的扩展性能好，当需要在已有的PBX上扩充多个分支电话时，老的PBX设备大多不支持这种扩充，必须换掉内部模块，这是一笔不小的开销，而若采用IP PBX，只要用一半左右的钱就够了。而且IP PBX能直接使用便宜的普通模拟电话，不像传统PBX需要配备昂贵的专用数字电话。IP PBX还有一个非常吸引人的优点是，它可利用其VoIP功能用市话价格拨打长途电话，极大节省了长途通讯费用。
新兴的IP PBX和CTI可以很好地结合，许多产品都支持Microsoft的TAPI（电话应用程序编程接口）标准，能与一些CTI应用实现无缝连接，实现呼叫控制以及呼叫中心的功能。
IP PBX与传统PBX相比有着明显的优势：
1.企业用户接入
企业网为减少公司费用、降低布线复杂性，希望在公司内用五类线解决语音及数据业务，并在公司的不同分支机构间实现VoIP及传真业务，因此IP PBX在市场上的需求量较大。
2.特殊消费群体接入
通过对目前IP电话的使用情况进行分析，我们可以看出，一些特殊消费群体也将是VoIP的热点。学生是VoIP消费比例最高的用户群，因此基于VoIP的校园网的业务建设将给学生带来便利，给运营商带来利润。
由于IP PBX产品系统可以将现有的信息网络（LAN/WAN）和话音技术有效地结合在一起，因此，该产品对于一些新电信运营商来说是一个首选的产品。特别是在开放的二级运营商市场，该类运营商将首选网络接入市场，IP PBX对于他们来说应是较好的一种产品。特别应指出的是，IP PBX系统的对外接口可以对PSTN网络，同时还可以直接对IP电话网络系统，一网多能，适合未来发展。
