我国已安装的公安指挥中心,大部分是在1996-1998年间安装的。这些系统所采用的计算机、操作平台、应用软件等早已过期,硬件是稳定性较差的语音板卡或者是功能单一老式的排队机,很多系统处于瘫痪或半瘫痪状态,迫切需要升级改造或更换新的系统。而且,近几年以来,新技术、新应用不断出现,公安局的业务也发生了一些变化。顺应此种形式,恒讯达HXD09智能语音交换机同合作伙伴共同开发出110,119,122三警合一城市联动系统, 整个系统由110接处警系统、录音录时系统和信息管理系统等子系统。接处警系统可以通过IP方式实现市局与分局或派出所之间的接处警分配,也可以整合公安系统原有的350兆专网,通过恒讯达专为公安部门开发的E/M中继完成接处警业务.此系统已成功应用在山西长治,北十店等地的110,119,122三警合一城市联动系统上.
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