信普飞科参加AVAYA中小企业智能通信解决方案发布会

2008/12/05

　　11月28日，作为AVAYA IP OFFCIE全国独家总代理，西安思安科技股份有限公司举办了一场“AVAYA中小企业智能通信解决方案发布会”。
　　信普飞科作为协办单位出席了此次会议，并在会议上由信普飞科的总经理王晓晖先生以“IP Office与中间件OfficeCal的完美融合”为主题发表了演讲。

信普飞科总经理王晓晖在介绍OfficeCall的功能特点

　　OfficeCall（简称OC）是SimPerfect针对中型规模的呼叫中心市场，配合中小型交换机组网推出的中间件产品。OfficeCall秉承Simple和Perfect的产品理念，OfficeCall拥有呼叫中心中间件具备的各种功能，包括CTI、ACD、IVR、人工座席、录音、统计等，并简化了安装配置和维护工作。让交换机组网的呼叫中心方案也可以简单、易用。

　　OfficeCall目前主要支持AVAYA IPO，阿尔卡特OXO等中小型的交换机，与这些中小型交换机组网，共同建设100座席以下呼叫中心系统整体解决方案，通过简化安装配置和系统维护，缩短系统上线时间，降低后期系统维护难度，减少系统的投资预算，为中型规模的呼叫中心系统提供更适合的解决方案。

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