根据Interactive Intelligence公司创始人兼首席执行官Donald E. Brown表示,新的移动客户服务解决方案Interaction Mobilizer™,旨在改变客户使用移动设备与企业互动的方式。
Brown 表示:“在美国智能手机用户超过1亿,约19%拥有平板电脑,客户希望采用更有效的方式使用他们的移动设备进行商业交易。我们开发的Interaction Mobilizer ™能够做到这一点:使企业能够更迅速地部署移动交易应用,为客户提供统一的客户服务体验。”
Interaction Mobilizer™提供了以下功能:
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CTI论坛报道