技术 - 呼叫中心 - WFM技术频道
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超半数呼叫中心通过人工方式安排...
CTI论坛（ctiforum）2月13日消息（编译 邓旭）：自从20世纪50年代呼叫中心问世以来，呼叫中心一直...详细>>
NICE Systems 2013年预售额超过...
劳动力优化解决方案提供商NICE Systems显然在2013年获得了大丰收，公司近日宣布2013年预售额超过了...详细>>
Teleopti携手宇高公司赢得中国海...
Teleopti（北京瑞捷讯科技有限公司）携手宇高公司，赢得中国海关客服中心排班系统项目，并在几天前...详细>>
- Teleopti 携手华为赢得山东联通客服排班优化项目第三期01-09
- Teleopti与华为赢得辽宁移动和重庆移动客服排班项目01-09
- 远传获 “国家规划布局内重点软件企业”殊荣01-02
- 劳动力优化提供商Call Design成Aspect渠道伙伴12-12
- NICE荣获Frost&Sullivan亚太地区人力管理系统市场领先奖11-06
- Aspect宣布TantaComm 加入其北美渠道伙伴计划11-05
- Teleopti开拓西南市场 赢得四川联通客服中心排班项目10-21
- Aspect支持英国知名酒店集团改善客户体验10-15
- 远传技术签约东方CJ为其打造呼叫中心排班系统10-14
- 客户联络与体验创新大会参展厂商：东进技术10-08
- Aspect支持美国西南航空公司提供一流客户体验09-10
- Teleopti携华为赢得黑龙江电信多媒体服务与排班项目08-26
- Teleopti携手宇高赢得唯品会客服排班项目08-08
- Aspect CEO揭示呼叫中心行业的大转变07-26
- Aspect Workforce Mobile赋予坐席劳动力管理灵活性07-23
- Teleopti 获得SDI 四星服务认证07-10
- 呼叫中心外包商Teleperformance与 Teleopti 合作07-10
超半数呼叫中心通过人工方式安排非电...
CTI论坛（ctiforum）2月13日消息（编译...[详细]
NICE Systems 2013年预售额超过10亿美元
劳动力优化解决方案提供商NICE System...[详细]
远传获 “国家规划布局内重点软件企...
近日，根据国家发展和改革委员会、工业...[详细]
Aspect支持英国知名酒店集团改善客户体验
• 虚拟化的IT环境使服务器硬件需求降...[详细]
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- 呼叫中心排班对座席人员的工... 保持员工的幸福度听起来像是一件很简单的工作，但当你要真正做到这一点，就没有那么容易...[详细]
- 云呼叫中心排班功能改善居家... 呼叫中心如今正在通过各种途径来保持高水平的客户服务，以便能够更好的展开竞争，同时也...[详细]
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- Grandsys WFM8200排班管理解决方案 02-15
- Teleopti CCC 人性化的劳动力资源与绩效管理方案 05-12
- Verint Impact 360 Coaching 呼叫中心培训方案 01-04
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- VisionWFM--维音人力资源管理系统助您排班无忧 11-10
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- Call Center云端应用方案 不论是租赁服务(ASP)、软体即服务(SaaS)、平台即服务(PaaS)与通讯即服务(CaaS)都是云端服...[详细]
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