CTI论坛: 海都呼叫中心千元征集968111卡通主持人

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海都呼叫中心千元征集968111卡通主持人

2007/08/07

　　“这么好的号码，这么好的服务，应该配上一个卡通主持人形象，把这个海都呼叫中心的牌子打响。”昨日，福州的张小姐给我们提了这样的建议，还给我们寄来了一张她给海都呼叫中心设计的“卡通主持人”。

　　长长的头发，甜蜜的笑脸，戴着一副耳麦（如右图，1号作品），张小姐给这个“卡通主持人”起了个名字叫“灵灵”。她说灵灵的意思是，新闻一拨就灵、服务一拨就灵。

　　“真是一个好创意！”张小姐的建议，让海都呼叫中心的员工们都很兴奋，那就来个卡通主持人———灵灵形象征集吧。本报决定，千元奖金征集灵灵的卡通形象。

　　我们给灵灵定了个身份：灵灵是海都呼叫中心“卡通主持人”，今年20岁，是个女生，具有超强的亲和力和沟通能力，体现海都报的亲民形象，能让读者看到“灵灵”就会想起海都报，想起海都热线通968111。

　　只要你有灵灵的创意，都可以给我们打电话、发邮件。电子邮件可以发送到LHT@HXDSB.COM，信件可以寄到华林路84号海都大厦呼叫中心，本周五截稿。

　　我们将会在海都报上公布入围的设计方案，到时请大伙来投票，“灵灵”形象的选择由你决定。只要你的创意最终被采用，就可以得到1000元奖金；入围的灵灵形象设计的读者，也将得到一份本报送出的精美礼品。

　　福州外读者报料

　　请拨0591－968111

　　“祝968111热线越办越好！”陈先生今年80岁，和老伴一起生活，订《海峡都市报》已有四五年了。昨日他趁有空，把几天来关于968111的报道仔仔细细看了一遍，才知道968111不但可报新闻线索，还提供许多便民服务。

　　“我平时就喜欢看贴近老百姓生活的新闻，968111提供便民服务，方便咱老百姓的生活，我们当然欢迎了。再说了，我信任海都报，她提供的便民服务我们自然也信任，如果我们对服务不满意，还可以向你们投诉。”陈老先生说。

　　我们对968111接到的热线做了初步统计，8月1日零时正式开通以来，每天基本接到热线一千五百多条，其中新闻报料及求助咨询等占了三分之一。此外，就是报纸征订，以及送水、搬家、清洗等各种要求便民服务的热线。

　　非常感谢这些市民。不少外地读者还打电话咨询，他们该如何拨打968111报料。对此，海都呼叫中心的负责人说，福州地区以外的读者请在968111前加拨福州区号0591；从明日开始，泉州地区读者报料只要直接拨968111，就能转接到本报闽南分社热线呼叫中心，而厦门、漳州、龙岩地区报料请拨打0595－968111。

海峡都市报

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