珠海供电95598呼叫中心一年接热线14万次
2010/03/25
“95598呼叫中心自成立以来,实行24小时全日制服务,累计总呼入量已超过200万次,是珠海电网对外服务的一个重要窗口。”广东电网珠海供电局呼叫中心主管陈思慧告诉记者。自2001年12月28日正式开通95598服务热线,整合了珠海供电局电话查询、客户投诉、故障报修等服务资源,负责统一对外受理珠海地区电力客户的故障报修、用电咨询、电费与停电查询、投诉、举报等。珠海特区报
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