2009:北京六大服务外包区离岸业务首破10亿美元_呼叫中心园区_呼叫中心外包

2009:北京六大服务外包区离岸业务首破10亿美元

2010/08/12

　　北京8月11日电　“作为国家服务外包示范城市，北京市服务外包产业在2000年至2009年的十年内，离岸外包出口规模扩大了22倍，年复合增长率达41%，2009年北京市六大服务外包区离岸业务执行额首次突破10亿美元。”10日，北京市商务委负责人在举行的海淀服务外包示范区共建协议签字仪式上透露。

　　据北京市商务委副主任程玉华介绍，目前北京市拥有海淀、朝阳、昌平、密云、大兴和北京经济技术开发区六大服务外包区，主要涉及信息技术外包服务（ITO）、技术性业务流程外包服务（BPO）和技术性知识流程外包服务（KPO）三大类。海淀、朝阳、密云主要受理ITO、接发包和呼叫中心业务，与昌平、大兴和北京经济技术开发区承接的BPO、KPO形成错位发展。

　　北京服务外包企业协会理事长曲玲年认为，北京服务外包产业刚刚从萌芽期过渡到幼稚期，超万人的服务外包企业出现可以说明一定问题。截至目前，国内尚未出现进入世界服务外包20强的企业。但北京凭借业已形成的产业集群、本土需求和高端人才三大优势，在未来的5年内，将产生3到5万人的企业，进入产业发展成熟期。这位人士预言，届时，北京将成为亚太地区交付基地。

　　据介绍，为鼓励服务外包产业发展，北京不仅对服务外包企业提供税收减免的优惠，并发放雇佣补助。同时，北京市海淀区还对区内被商务部评定为年度“服务外包十大领军企业”的企业，以及企业人员规模首次超过1万人的，给予不超过100万元人民币的奖励；对年度“中国100强成长型服务外包企业”，给予不超过50万元人民币的奖励。

人民网