戴尔成都客服中心昨启动建设_呼叫中心园区_呼叫中心外包

戴尔成都客服中心昨启动建设

2011/01/18

    昨日，省委副书记、省长蒋巨峰在成都会见了戴尔公司全球高级副总裁史蒂芬·菲利斯一行。去年9月，戴尔公司决定在成都设立其在中国新的旗舰基地，史蒂芬·菲利斯此行，将推动项目进一步加快建设。省委常委、市委书记李春城参加会见。

    蒋巨峰简要介绍了四川经济社会发展状况，他说，近年来，电子信息产业在四川迅速崛起，已吸引到多家世界500强企业进军落户，四川也逐渐成为全国重要的区域性电子信息产业基地，产业配套能力和服务水平大幅提升。我们将为戴尔公司在四川和成都的发展创造良好条件，推动戴尔（成都）旗舰基地项目快建设、快投产、快见效，并在此基础上开展双方在更宽领域和更深层次的全面合作，相信双方真诚而友好的合作一定能够取得丰硕成果。

    史蒂芬·菲利斯对四川和成都给予戴尔的支持表示感谢。他说，戴尔公司出于长期性和战略性的考虑，选择在成都设立新的旗舰基地，因为我们十分看好这里的发展环境和未来前景。希望在加快推动戴尔（成都）旗舰基地项目的同时，把更多的业务带到四川来发展壮大，相信戴尔与四川、成都一定会实现更大发展，互利共赢。

    戴尔公司全球副总裁兼大中华区总裁闵毅达，副市长白刚，市长助理、成都高新区管委会主任韩春林参加会见。

    又讯:位于高新区天府软件园C11的戴尔客户服务中心昨日启动建设，将于今年3月正式运行，服务范围涵盖中国西部。

    去年9月，戴尔宣布在成都建立集生产、销售和客服为一体的戴尔（成都）旗舰基地，成都将是其在厦门之后的中国第二个长远战略布点。有关人士介绍，该客服中心拥有呼叫中心、客户联络等职能，是戴尔公司服务西部客户的“神经中枢”。戴尔公司昨天还公布了该中心的热线电话：800-858-0888。

    戴尔公司全球高级副总裁史蒂芬·菲利斯透露，戴尔成都项目将在今年加速推进，成都已成为戴尔在西部加强客服及整体能力的最优选择。今后10年，戴尔将在中国的设施、人才、研发和供应商采购方面的总投入预计超过1000亿美元，随着戴尔成都旗舰项目的建设，戴尔将有效配合西部大开发战略和成都IT产业聚集，将贸易和商业引进西部。

成都商报