2012年10月24日，由CTI论坛主办的CTI论坛2012年度“编辑推荐奖”评选活动正式启动，经过近两个多月的多项审核，各大奖项也终见分晓。XToolsCRM荣获 “CTI论坛2012年度编辑推荐奖”。
XToolsCRM是专门为国内中小企业设计和开发的一套具有领先的管理思想和优秀的易用性的客户关系管理系统。它通过浏览器的方式为客户提供服务，用户不需要在客户端安装软件，只需要登录服务器，输入用户名、企业名和密码，就可以直接在线使用。XToolsCRM（www.xtools.cn）的服务模式是按月租用，也就是说，企业用XToolsCRM只需要每月支持几百元的租用费即可享用领先的客户关系管理系统。
CTI论坛十年磨砺，已经成为中国CTI和呼叫中心领域内首屈一指的媒体信息服务机构。而作为CTI论坛每年一度的"编辑推荐奖"大型活动，所有的CTI和呼叫中心企业都翘首以待，XTools也非常重视这个众多企业关注的"编辑推荐奖"，很荣幸能在这次大会中能为大家展现在线CRM的风采并获此殊荣。 CTI论坛作为中国大陆领先的专业在线媒体和信息服务机构，依托多年来积累的强大行业资源和经验，为企业带来丰富准确的企业信息、行业资讯， XTools由衷的期望CTI论坛为中小企业带来更多的信息服务，迈上新的征程，开创新的辉煌。
而就在北京时间2012年12月1日XTools还喜获硅谷动力第三届“金e奖”。获奖理由是：XTools 也获得CRM，淋漓尽致地展示了其提升企业销售能力、加强团队执行力的功效。它有针对性地提供了企业客户管理、效率考核、交付交款、销售预测、售后跟踪的方案，打破了CRM企业应用难的困境，促进中国企业销售健康，带领CRM信息化迈向下一阶段。获奖不仅是荣誉更是责任和鞭策，我们不会有有丝毫的骄傲和怠慢，唯有全力以赴地为升级软件、提高服务质量以回报客户对我们的信赖和扶持。
XTools作为国内第一在线CRM品牌，立足本土化的服务理念，依托顶尖互联网技术的产品支持，为中国所有中小企业搭建一个快速、高效、低成本的信息服务平台。通过在线CRM服务的方式，务求为中小企业解决客户关系管理、销售管理过程中遇到的诸多问题，为中小企业成长，摄入必不可少的企业维生素，为中国中小企业的规模化增长打下坚实的基础。
