2009年1月8日，密云县第十四届人民代表大会第五次会议召开。密云县副县长徐芳介绍，今年6月，全国最大的国际呼叫中心产业集聚区一期工程将在密云落成，二期工程于2015年建成。依照规划，北京呼叫中心将成为北京市政府和在京中央机关及国内外知名企业呼叫中心的聚集区，其主要服务对象将集中在政府部门、服务业、制造业和金融业。为解决长期困扰呼叫行业人才短缺的困难，去年 12月密云县职业学校与业内相关公司校企合作共建呼叫专业实习基地，通过双方合作，可以大大提高职业学校呼叫专业建设步伐，为北京呼叫中心产业基地的发展提供高质量的人才支撑。
为了更好的为密云呼叫中心产业基地输送人才，密云职业学校采用奥迪坚呼叫中心平台，建立了40坐席的呼叫中心，以便呼叫中心专业的学生可以在真实情景下进行实践实习。作为该校呼叫中心专业的培训设备，40个座席全部模拟真实使用环境配置，实现接听和呼出业务，并配套了相关呼叫中心软件，使学员能在真实环境中体验和学习业务受理、来电弹屏、电话分配、电话录音、客户回访等基本功能。同时也可以模拟进行客户信息录入，而且班长席可以掌握如何通过班长席管理软件监控座席的各种状态。
奥迪坚的平台高度融合性是此次密云职业学校选型的关键，所谓高度融合性就是指在一台通讯服务器上高度融合了呼叫中心的所有常用功能。同时奥迪坚IP呼叫中心系统结构简单灵活、便于扩容和维护，大大降低了学校的投资成本和维护成本，也成为密云职业学校搭建模拟呼叫中心环境中设备的不二选择。
密云县职业学校是国家教委批准认定的国家级重点职业高中校，是全国计算机等级考试考点校、北京市英语口语考试考点校。自83年创办职业教育以来，学校不断发展壮大，现已成为一所占地73260平方米、建筑面积28087万平方米、在岗教职工220人、教学班64个、学生2000多名、多专业、大容量的综合职业高中校。学校现设有计算机及应用、国际商务、旅游服务与管理、汽车运用与维修、数控技术应用等专业。学校被评为国家级重点职业学校、北京市职业教育先进单位、首都文明单位、北京市德育工作先进集体、北京市绿色学校、北京市信息化建设示范校、北京市礼仪教育示范校、北京市健康促进校。
关于奥迪坚
来自北美的奥迪坚公司，十几年来一直致力于IP呼叫中心平台的设计、生产与技术研发。奥迪坚IP呼叫中心平台的设计采用国际最先进的IP融合型及分布式呼叫中心技术。凭借公司雄厚的技术实力，奥迪坚IP呼叫中心平台几乎囊括了一个典型的呼叫中心所需的所有系统功能，包含硬件、软件及许可三部分，用户可以根据实际需要进行灵活地选配。
奥迪坚非常关注中国呼叫中心产业的发展，与中国呼叫中心市场及行业领域最有实力的厂商共同携手，为中国的用户带来先进的呼叫中心技术和应用。奥迪坚一直坚持渠道销售的模式，在不同的行业领域发展了一批有实力的代理商和合作伙伴，凭借其优质的服务和良好的支持力度让奥迪坚的渠道更加丰满。现在，奥迪坚先进的IP分布式呼叫中心解决方案已经成功应用于银行、旅游、电力、大型企业、政府、公用事业、医疗、配送、外包呼叫中心、报业、网站等众多行业，得到了广泛的好评。
