CTI论坛(ctiforum)5月16日消息（记者 凡易)：天行输入法笔者已使用了一段时间了，功能、界面设计越来越完善，而每天用它上网、聊天、处理文件也越来越得心应手。蓝色的笔迹触碰屏幕时，似乎真的能体会到笔尖与纸之间的碰触。无论在阳关灿烂的日子里还是雾霾沉闷的天气里，天行输入法阳光般的形象出现在我们的眼前。特别在近日添加了OCR功能，文字编辑能力大大提升，文字处理更加便利。
一个手机的空间是有限的，连接个有形的键盘和鼠标真不是太现实的事情，可能有时空间的变换，身边无法提供PC的环境，此时手中的手机就派上大用场。天行输入法通过语音、手写和通过手机拍照后转换成为文字编辑的功能。这一系列的能力均来自捷通华声灵云平台的支撑。灵云把冷冰冰的技术通过产品成为传递温暖能量的源泉。
天行输入法的温暖体现在操作界面设计干净、简约为特色，博得人们的喜爱。操作上只要动动嘴、手指比划两下，语音输入、手写输入即可兼得，而且两种输入方式识别率非常高，简单、实用的风格大大的提高了用户的体验度。手写识别可写繁得简，也可写简得繁，叠写、连续写、行识别速度快，且识别率高达99%，让用户在点触间享受到智能人机交互(HCI)的魅力。输入方式可一键切换，无论是全屏手写输入还是虚拟键盘输入，均能得心应手，全屏手写、半屏手写、九宫格输入、全键盘输入界面。典雅大方，候选项字体清晰，点触从容自然。
天行输入法新添加的灵云OCR能力，让输入法有了更大的飞跃，以往我们在使用OCR时，大部分是在办公室，扫描仪设备也很笨重，在办公的特定环境下使用起来才顺手，而把它的功能添加到手机上，缩减了操作难度，时间空间没有了限制，只要会拍照，就可以体验这项功能带来的便利。
作为捷通华声灵云平台提供的各项智能人机交互能力，它不仅可以在手机等智能终端中进行个性化、定制化的使用，同时它还可在更广阔的行业市场中大有作为，为提升行业品牌形象带给用户更加温暖的服务，如果输入法的温暖来自于每次手写的良好触感和语音输入的迅捷，还有文字识别超强的文字编辑能力，那么行业应用中灵云集合手写识别（HWR）、语音合成（TTS）、语音识别（ASR）、光学字符识别（OCR）技术带来的智能客服则可以在呼叫中心领域开辟一条创新之路。
灵云智能客服可根据用户提出的问题，准确回答和推荐相关问题的答案，根据用户输入的问题词汇，引导用户快速找到相关问题和答案。可根据用户的意愿推送相关的业务办理导航。并能提供基于语音识别、手写识别、OCR扫描等多种输入方式；支持基于联想的用户引导性对话；可提供基于网站、即时通讯等聊天工具的前端产品；提供OA形式的管理后台，对知识问答进行管理、维护和数据统计；提供基于webservice的可调用接口，供二次开发方调用。
今后，当点击的在线客服按钮时，很多问题不会像以前一样得不到回答。因为灵云为企业提供的知识库系统会时时更新，可以满足用户的全部需求。对用户需求的不断捕捉和功能进行细化升级，捷通华声灵云将满足客户的各个需求。传递着行业服务的温暖能量！
更多信息请关注捷通华声（http://e.weibo.com/sinovoice）和灵云网站（hcicloud.com）
