Teleopti

Teleopti Pro——顶级的电信资费管理解决

2012-04-13 16:22:05   作者:   来源:CTI论坛编辑   评论:0 点击:


Teleopti Pro是一个顶级的电信资费管理解决方案,包括所有管理电信/IT成本所需的特点和功能。这包括固定和无线使用以及各类服务收费。此外,还能为您提供针对整个组织的设备管理和应答质量处理。

  这一综合全面和功能丰富的产品包括所有你所需的工具,用于管理成本和设备、退款(内部计费)、应答质量报告和报告,并改善您的操作性能!Teleopti Pro功能丰富,并提供了一个即刻降低成本和完全控制您所有电信资费和设备的绝佳机会。

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  上述流程图说明了Teleopti Pro的基础。左边为不同类型的输入和集成。这可以是PBX呼叫数据、移动运营商使用文件、人力资源/用户数据等。中间为解决方案的核心,即将所有的资源进行整合并连接至用户和组织各层。设备管理的秩序和结构帮助您整理,且针对不同组织层面和时期聚集成本。右边为解决方案的不同输出。这当然是针对不同层次和时期的总结性和详细性报告。该报告能够通过电子邮件向用户推送或通过基于用户权限的Web应用程序进行访问。连接至ERP系统在这里设立,用于成本自动拒付/计费。

  Teleopti Pro功能丰富,可在任何组织实现自动化、成本控制和设备管理。下述为一些可用功能的示例。

  管理和控制您所有固定网IP/PBX流量

  Teleopti Pro的主要特点之一便是独立PBX平台,且因此可以支持因时间推移而产生的混合环境。

  事实上,这种高效的解决方案建立在基础应用上,凭借其灵活性,确保无论您具备何种电话环境,都能拥有电信资费管理能力。

  Teleopti Pro能够轻易地新固定电话平台配合,正如其同基于VoIP的平台一样,如微软OCS/LYNC,甚至Skype。我们看见越来越多的企业正利用这些类型的网络电话平台,为他们提供灵活性和成本效益。Teleopti Pro解决方案能够确保这些或其他类似的解决方案产生电信资费数据可以像普通固定电话一样处理。

  这种动态系统能够确保您以同样的方式处理所有类型的电话,并以整体或独立的形式运行您所有通信的报告(计费、趋势和分析)。Teleopti Pro还能为您提供服务、流量和硬件的全面成本控制,而无行政阻碍。

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  特点包括:

  • 从一个或多个PBX中自动收集CDR
  • 支持多种电话费率
  • 模拟最新费率时,获得最佳BI的模拟结果
  • 控制过度使用和不在使用的终端
  • 流量异常时发出警报
  • 不限于货币种类
  管理和控制所有无线流量和服务收费

  通过管理您TEM解决方案,从而有机会跟踪整个组织内的电信资费。除报告功能外,您也能够以一个简单的方法管理你的移动设备。通常,由于您能够更改至每个计费周期一张发票,并通过导入至Teleopti Pro的文件处理细则,使得您能够减少发票单数(每年以千计)。细则用于连接ERP系统,在组织层面上报告和退款。

  特点包括:

  • 使用文件导入全球数百个移动运营商的连接器
  • 控制报告、新的移动电话用户、总流量输成本、总认购成本。
  • 自动上传文件的可能性
  • 处理私人与公司使用的可能性
  • >控制漫游费
  • 内部退款的ERP集成
  报告和商务智能 - 了解您的成本驱动并控制设备

  广泛的报告方案,包括向终端用户或经历自动进度报告、行业分析功能、图形、并导出为Excel/PDF。从非常详细的报告到越来越多的综合总结中,跟踪趋势、总成本、质量数据和报告排名。

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  特点包括:

  • 易于使用的报告,结合具体数字和图表。从终端用户到公司层面的汇总
  • 通过简单的拖拽建立自己的报告
  • 数据汇总和分析
  • 通过电子邮件定期向经理和终端用户推送报告
  • 报告排名
  • 管理面板
  • 应答质量报告
  • 设备和资产管理报告
  • 导出至ERP系统的功能,用于内部计费
  • 根据用户权限访问报告
  我的私人成本

  员工的移动性越来越大,而无疑越来越多的电话费和流量费将从公司的移动设备上产生。使用Teleopti Pro,让您平衡私人与公司使用。让您的员工以私人目的使用移动设备,并做跟进、通过Teleopti Pro退回款项。

  特点包括:

  • 自动处理私人与公司使用
  • 管理您私人号码/公司号码
  • 一般公司关于私人/公司使用的规则
  • 报告功能
  • 人工证实功能
  • 导出至ERP系统
  ERP的集成

  使用Teleopti Pro用于自动退款(内部计费)。让系统创建和导出一个可以直接导入ERP系统的平面文件夹,包括所有所需的会计信息。

  特点包括:

  • 按照ERP规范导出文件,包括所有所需的会计信息。
  • 如果GL(总帐)和外部计费需要,可导出多个文件。
  • 支持用FTP导出文件
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