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融合会议进入泛在时代 无处不在的互联互通

2012-04-25 15:23:24   作者:   来源:CTI论坛报道   评论:0 点击:


  出于业务发展的需要,融合会议成为企业日常办公不可或缺的一部分,但企业用户不再满足于仅局限在企业内部使用的会议系统,他们更希望可以方便地与多种通信终端和其他企业的会议终端互通,用户使用任何设备都可以随时召开或者加入会议。融合会议已经进入泛在时代。

  如今,融合会议成为企业日常办公不可或缺的一部分,但传统的会议系统已经不能满足企业日益增长的业务需求。当前企业和运营商部署的会议系统多为孤立的会议系统,无法与外部网络沟通,也无法让不同类型的会议系统互通起来。为了最大程度发挥其价值,实现泛在接入,融合会议系统首先需要解决不同系统间的互通问题。其次,各种终端加入同一个会议,让用户即使在低带宽或者丢包、抖动、延时很大的网络条件下,仍能体验到高质量的会议服务,这也是运营商希望解决的问题。

  为此,华为适时推出了融合会议系统,帮助运营商部署融合会议。该系统具有卓越的音、视频体验和业界最低的带宽占用的特点,实现语音、数据、智真、高清、标清多媒体的融合,以及固定、移动、宽带、窄带接入方式的融合,并提供跨国家、跨企业、跨厂家会议的运营能力,帮助运营商抢占企业融合通信市场的先机,提升运营商在企业市场的收入。

  无处不在的互联互通

  会议系统的互联互通是新的行业热点,无处不在的互联互通极大地提升了会议的使用范围。融合会议系统不仅可以与PSTN、NGN、PLMN等通信网络互通,也可以和传统视频会议系统及其它融合会议系统互通,满足不同企业之间的会议需求。

  融合会议系统实现了任何终端的接入,用户可随时随地加入会议,无需长途跋涉,这样既提升了效率,又低碳环保。具体而言,标清、高清和智真会议终端无需任何技术改变,即可通过视频方式加入视频会议;普通手机、固定电话可以通过语音接入的方式加入语音会议;智能终端、平板电脑和PC可以通过互联网加入网络会议。而运营商只需要部署一套会议系统,就可以为用户同时提供语音会议、网络会议、标清视频会议、高清视频会议,以及如身临其境的智真会议服务。

  高品质的用户体验

  良好的会议体验能让虚拟世界堪比真实世界,甚至比真实会议更加方便。融合会议系统提供1080P高清视频、三声道高保真音频,具备CD品质的声音质量。在智真会议中,视频画面显示的与会者与真人大小相同,使用户如同真实地坐在同一个会议室中沟通交流一样。会议的过程中还能进行胶片、文档等文件的远程共享,发送即时消息等。

  为了使用户操作简便快捷,融合会议系统提供统一的用户Portal,所有会议均使用一致的用户界面。预订会议时,组织者可以使用会议模板将会议参与人列表导入会议,也可以使用企业地址簿邀请联系人加入会议。会议预定成功后,参会者将收到短信、邮件提醒,回复短信即可“一键入会”,使用便捷。另外,融合会议系统能够与办公软件集成,如Outlook、OCS等,便于用户从办公软件上直接发起或者参加会议。

  电信级的会议服务

  与企业自建的会议系统相比,运营商提供的是电信级的会议解决方案,具备大容量、高可靠性、高可用性等电信级的特性。

  基于高性能的电信级平台,融合会议单系统支持12000方用户同时在线,满足运营商进行跨区域、跨企业运营的要求。为确保可靠的服务,融合会议部署了异地地理容灾解决方案,即使在极端环境下也能保证会议服务不中断。

  在带宽低,以及网络延时、抖动、丢包严重的地区,融合会议系统独有的低带宽需求和网络自适应能力可以保障会议的正常召开,从而降低了用户使用会议的门槛,帮助更多人获得会议服务。通过采用H.264 HP(High Profile)编解码技术,融合会议系统在保证高质量体验的前提下,可节省50%的传输带宽。同时,即使丢包率达到15%,融合会议系统仍能流畅地开会。

  此外,融合会议系统还提供系统管理员、企业管理员Portal,供各级管理员方便地管理会议资源。端到端会议监控系统也能方便各级管理员实时观察会议运行情况,快速定位问题,提升客户满意度。

  灵活的商业模式

  如何通过会议系统赢利,是运营商关注的核心问题。融合会议系统提供种类丰富的话单,实现多种运营模式,针对不同企业的不同需求,运营商可以通过会议租赁服务、会议资源批发、转售等多种模式进行会议的运营,灵活地选择商业模式。

  会议租赁服务是常用的会议运营模式。运营商通过包月或者按使用时长收费等方式,向企业提供会议服务;企业不需自建设备,向运营商支付业务使用费即可。会议租赁服务有一种特殊的方式,即公共会议室。在这种模式下,运营商联合大型酒店或其他机构,在公共场所建立视频会议室,用户到公共会议室开会,按使用时长付费,收入由运营商和酒店分成。

  会议资源批发是指运营商将会议资源批发给其他运营商或业务提供商运营,运营商自身不直接运营,只收取资源批发费用。这种模式下,运营商可以同时租赁带宽,或者进行后期的维护,以此扩大收入来源。

  转售模式是运营商自运营模式的补充。运营商一次性转售会议设备给企业,并提供一揽子方案,包括网络规划、安装、调测等服务,后续企业使用会议不再向运营商缴费,但是运营商还是可以收取维保费用。

  截至2011年年底,华为融合会议解决方案在全球部署已超过60个,服务于美洲、亚洲、非洲、欧洲等多个领先运营商。拉丁美洲最大的运营商之一在2010年部署了华为融合会议系统,覆盖16个国家的24个分支机构。该系统包含31套会议终端,建成后的系统容量支持2000方语音和31个智真同时在线,目前已经服务于墨西哥、巴西、阿根廷、哥伦比亚、智利、洪都拉斯、秘鲁、多米尼加、危地马拉等国家。  

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