亿联将出席2012中国联络中心与BPO年度大会

　　全球知名的统一通信产品及服务提供商——亿联公司（Yealink）将于2012年4月12日至13日参加在上海举办的2012中国联络中心与BPO年度大会。

　　此次大会由中国联络中心与BPO行业著名媒体——联络中心与BPO行业资讯网（51 callcenter）主办，商务部、工信部支持，中国联络中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)特别指导的年度最大规模、最高规格盛会。届时，大会将云集有来自全国乃至全亚洲范围内的联络中心与BPO权威专家学者、专业IT厂商以及金融、电信、制造、消费品等行业的领袖及专业人士。

　　作为此次盛会中极为耀眼的参与者，亿联将凭借产品的高端品质与在联络中心部署方面丰富的经验，为客户提供更具优势的解决方案，使联络中心在可接受的部署支出中获得数倍的投资回报。同时，亿联期望通过这次难得的契机，帮助中国用户进一步了解国际先行联络中心所采取的技术与管理办法，并通过推出适用于中国联络中心的部署方案来展现自身的通信优势。

　　近年来，国内联络中心的发展取得了长足的进步。截止至2010年，国内联络中心的坐席数量将近50万，行业产值超过480亿人民币，并已形成一定的地域性和行业分布特点。但数据显示，中国每万人拥有的联络中心坐席数为3.5个，而美国每万人拥有的联络中心坐席数为100个以上。不难看出，我国的联络中心产业与国外成熟市场相比，仍处于初期发展阶段，特别是在联络中心规模、核心科技和专业管理等方面存在较大的差距。

　　面对这一现状，为提高国内联络中心的建设速度与水平，亿联以TI芯片与引擎的联合方案、HD(高保真)音质、与Genesys等国际先进的联络中心系统软件广泛兼容、易使用、易部署以及专业快速的技术支持六大优势全面出击，旨在为联络中心搭建稳定、高效、便捷的通信平台，逐步拉近国内联络中心与世界先进水平的距离。

　　“我们非常高兴能够参与此次盛会，并衷心的祝愿此次大会取得圆满成功。”亿联副总经理卢荣富评论道，“大会为行业同仁打造了一个交流联络中心最新咨询的广阔平台，也为亿联搭建了一个展现公司优势解决方案的闪亮舞台。亿联将积极把握这次难得的契机，以达成业内交流与展现企业风采的双重目标。”