太维资讯与COPC联袂Call Center培训认证
2002/02/26
作为国内呼叫中心咨询培训服务的专业公司，太维资讯近日与COPC达成合作协议，将全球标准的呼叫中心从业人员培训认证以及呼叫中心星级考核体系引入中国客户服务市场。
太维资讯，凭借多年的专业咨询培训业务拓展以及九五资讯的成功运营管理经验，在国内的大型呼叫中心建设、呼叫外包以及呼叫中心运营管理方面取得了长足的发展，咨询培训的客户包括电信、金融、保险、政券等诸多领域，取得了广泛的认可。
而作为全球呼叫中心质量评定标准之一的COPC，其标准已经被全球五大洲十六个国家的很多公司所采用，包括： Adobe, AT&T, BellSouth, Buy.Com, Compaq, Corel, Dell, Epson, Iomega,Microsoft, Oracle, 3Com, Sun MicroSystems, Texas Instruments, Toshiba，AT&T, Aspect, Baxter Healthcare, Banco Galicia, Bell Canada, Blue Cross Blue Shield(several), CityCabSingapore, Dell, How2.Com, IBM, KellySevrices, L.L.Bean, Lucent, Motorla, Niagara Mohawk power, Prudential, Suap-on Tools，AFFINA, BellSystem24, Bell Nexxia, ClientLogic, Convergys, Data Com, EDS, Infotel, Keane, NTT, PRC, Sofftware Spectrum, Stream, Sykes, Singapore Telecom, TSR, Young America, Zomax等。
太维资讯与COPC将与近期强档推出培训认证服务，欲知详情，请email: charles.jiang@iteleweb.com.
太维资讯供稿 CTI论坛编辑
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