太维呼叫中心运营管理研讨班延期至5月22日-24日
2002/05/08
长期以来,太维资讯为国内一全国性电信公司提供全国范围呼叫中心运营管理培训,因该电信公司培训日程调整,在时间上与原定太维5月15-17日的北京培训研讨班时间冲突,太维资讯北京培训研讨班将延期至5月22日-24日。因此造成的不便,敬请谅解。
培训详情请登陆太维资讯网站http://www.iteleweb.com或者查询CTI呼叫中心培训专栏,即http://www.ctiforum.com/factory/consultant/www.iteleweb.com/iteleweb02_0401.htm
太维公司供稿 CTI论坛编辑
客服无限风光,尽在COPC 2002-09-28 |
探讨呼叫中心外包不成功的原因 2002-07-25 |
呼叫中心国际标准:COPC-2000 2002-06-03 |
李博士谈呼叫中心如何利用基准来提高整体绩效 2002-05-09 |
李博士谈呼叫中心运营管理及自我诊断 2002-04-26 |