中国企业级客户服务解决方案研讨会
2004/11/04 在线报名
主办：星际（杭州）网络技术有限公司
在中国，之前关注客户服务，以电信运营，金融保险等行业为主，企业级客户服务管理信息化建设并不普遍。但随着市场竞争激化及客户服务意识增强，企业对提升内部客户服务体系管理水平，强化对外客户服务能力的要求日渐迫切，如何建设面向未来发展需要的客户服务系统已经成为企业发展的重要课题。
星际网络（www.ebanswers.com）是中国专业的企业级客户服务解决方案提供商，享有良好的声誉，已经成功实施近百家企业客户服务解决方案，包括呼叫中心及客户服务管理系统，是中国"企业级客户服务管理系统"领导品牌。代表性的成功案例包括：
| 飞利浦（中国）小家电 | 上海永乐家电 | 欧倍德（中国） | |
| 青岛海信集团 | 荣事达电器 | 河南新飞电器 | 广东金正电器 |
| 青岛澳柯码 | 方太集团 | 广东步步高 | 帅康集团 |
| 联想移动 | UT斯达康 | 韩国VK-中桥通讯 | 杭州东方通信 |
| 深圳中兴通信 | 上海迪比特 | 杭州信雅达 | 一汽启明 |
| Siemens Information & Networks | 浙江物产集团 | 潍柴动力 | |
| 浙江天阳房产 | 上海申美饮料（可口可乐） | 香港太古可口可乐 | |
星际公司诚邀您参加本次主题研讨
主要内容：
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