奥迪坚IP分布式呼叫中心再度助力政府热线
2006/11/14
“12319”服务热线是全国建设系统面向社会开展建设事业公益服务的统一专用号码,市民在生活中遇到属于供水、供热、地铁、公交等公用事业的问题,都可以拨打这个热线,由政府部门统一受理并督办,实现“市民→热线中心→责任单位→市民”的闭路循环。奥迪坚公司供稿 CTI论坛编辑
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