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奥迪坚即将发布全新的MAXCS产品系列

2008/11/28

  奥迪坚作为拥有世界领先的IP分布式呼叫中心技术和统一通信解决方案的提供商,将于2009年初在亚太地区发布全新的MAXCS(MAX Communications Server)产品系列。

  本次发布的MAXCS产品系列,全新的基于IP的SoftSwitch + Multi-Gateway的软交换架构,从产品架构、产品性能到产品容量都是一次质的飞跃!同时,在功能方面,她除了涵盖原有的产品功能外,增加了很多新的功能以满足市场的需求。MAXCS是奥迪坚面向呼叫中心行业用户所推出的下一代全功能的IP分布式呼叫中心和统一通信解决方案。

  MAX CS主要功能和优势如下:
  1. 新的分布式软交换架构

  2. 作为微软的全球金牌合作伙伴,MAXCS支持与Microsoft Exchange Server 2007集成的完整的统一消息解决方案。

  3. 全新的桌面电话客户端软件MAX Communicator,增强了呼叫控制功能

  4. 与Microsoft Office Communicator整合实现丰富的在线管理功能

  5. 扩展后的Meet-me Conference功能支持最多120人参加电话会议

  6. 灵活的产品组合及部署方案

  7. 全新的高性能冗余备份管理,SoftSwitch故障可自动切换至备用SoftSwitch,且在切换过程可保持通话。

  8. 全新的高性能负载均衡控制与管理

  9. 支持高效率的自动外拨系统,包括预测外拨、预览外拨和自动语音外拨
   新的软交换架构系统支持呼叫中心用户更加灵活地进行呼叫中心方案的部署,新架构、高性能、大容量的MAXCS将进一步丰富奥迪坚的呼叫中心产品线,使奥迪坚产品可以涵盖更广泛的用户群体,为奥迪坚及合作伙伴打开更广泛的市场。

  基于软交换架构的MAXCS产品系列,具备电信级的性能和容量,使奥迪坚产品可以更好地服务于高端和大规模呼叫中心用户。

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