奥迪坚呼叫中心系统平台助力港华燃气信息化建设_呼叫中心

奥迪坚呼叫中心系统平台助力港华燃气信息化建设

2009/06/08

　　 CTI论坛(ctiforum)06月08日消息: 近期，来自美国的呼叫中心专业平台设备供应商---奥迪坚通讯系统有限公司与国内最大的民营燃气企业-港华燃气签订协议，为港华燃气正在国内的合资企业中积极推广和部署的信息化平台TCIS2.0提供呼叫中心系统平台，并首批在港华燃气的合资公司-------河北省天然气公司、杭州港华燃气、吴江华衍水务公司等企业中进行了相关的呼叫中心系统部署和实施，获得相关客户的一致好评。

　　奥迪坚基于港华燃气在国内的众多燃气企业的现状及需求进行全面的设计和开发，将奥迪坚IP呼叫中心系统平台与港华燃气的TCIS2.0业务受理平台有效融合，实现与公共电话网，Internet、企业数据库的多样集成，帮助企业在进行相关服务过程中实现有效的数据共享、数据支持、数据服务。

　　奥迪坚基于IP的分布式呼叫中心平台的设计采用国际最先进的IP融合型及分布式呼叫中心技术。凭借公司雄厚的技术实力，奥迪坚IP呼叫中心平台几乎囊括了一个典型的呼叫中心所需的所有系统功能，包含系统平台硬件、软件及许可三部分，用户可以根据自身实际需要进行灵活地选配。

　　奥迪坚非常关注中国呼叫中心产业的发展，并致力与中国呼叫中心市场及行业领域最有实力的伙伴共同携手，为中国的用户带来先进的呼叫中心技术和应用，凭借着优质的服务和良好的支持力度，奥迪坚先进的IP分布式呼叫中心解决方案已经成功应用于银行、旅游、电力、政府政务（城管12319、市长热线12345、工商12315等）大型商业企业、医疗、物流配送、运营外包、报业、网站，自来水、燃气等行业客户，凭借优异的性能和性价比得到广大客户的一致肯定和喜爱。

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CTI论坛报道