低碳经济下 你的呼叫中心使用电子传真了吗？
2010/06/03
CTI论坛(ctiforum)6月3日独家报道（记者 潘婷婷）：在全国人大会议中温总理在政府工作报告中强调要积极发展低碳经济，倡导绿色办公。电子传真作为这一时代背景下催生出的产物，如今已经被越来越多的人所接受。
今年年初，美国奥迪坚推出最新技术的传真管理软件AltiFax，有了它您将不再需要传统传真机，只需通过网络，就能轻松的在计算机上发送和接收传真文件或直接将传真转发至您的电子邮件信箱。AltiFax是基于奥迪坚IP融合型平台上开发的一款电子传真软件，包含客户端和服务器端软件两部分，其中客户端部分实现收件箱、发件箱、电话簿、立即发送、指定时间发送、指定发送优先级等功能，其服务器端部分实现传真资源配置、传真路由配置、传真状态监控等功能。
AltiFax产品特色
- 系统提供的外线模块已经支持传真功能（模拟或者E1/PRI），无须外挂传真模块，通过软件实现传真功能。并且可以与现有的外线共享传真资源，无须额外添加传真专用外线
- 外线模块支持判断对方是否传真音设备，支持自动传真功能
- 支持传真定期发送，一次性发送，批量发送等功能
- 支持传真功能与IVRFlow集成，可以在IVR流程中发送/接收传真。当用户呼入IVR后，可以根据流程定义发送传真到指定传真号码，或者直接发送给传真设备
- 传真资源监控，可以实时监控传真线路状态，并显示传真收发状况
- 支持传真发送队列功能，当有大批量传真需要发送时，支持传真队列，并逐一发送
- 支持传真接收通过Email转发功能（FAX to Email），当有新的传真时，根据系统设定自动将对应分机的传真通知发送到相应的Email信箱中
- 根据业务要求定义传真管理员和普通用户，管理员可以管理所有收发传真，并可以设置多个分级帐号分配给普通用户使用
- 传真记录，所有的收发传真系统都有记录，保证了企业信息的安全可靠，有据可查
AltiFax亦是一款网络传真系统，有了这个软件，您将可节省传真所需要的各项费用支出，例如传真机、纸张、碳粉等等耗材，并减少人力与时间的浪费，有效地提升工作效率，真正助您实现无纸化办公！
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CTI论坛报道
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