呼叫中心,统一通信,融合通信专业资讯网

首页>>厂商>>CTI系统平台厂商>>奥迪坚

荷兰Windesheim大学部署奥迪坚呼叫中心解决方案

2012/04/10

  CTI论坛(ctiforum)4月10日消息(编译 刘煜):微软统一通信(UC)解决方案提供商奥迪坚通信公司,日前宣布,Windesheim应用科技大学已经部署了奥迪坚公司基于Microsoft Lync 的MaxACD呼叫中心解决方案。

  Windesheim应用科技大学是内容广泛的高等教育机构。拥有超过21500名学生,成千上万的其他研究参与者,在兹沃勒、莱利斯塔德和阿尔梅勒站点有1769名工作人员。除了为学生提供接受高等教育的机会,Windesheim大学还有几个成功的科研院所,研究各种主题。

  Windesheim大学在2012年开始部署Microsoft Lync Server 2010(从OCS迁移)。作为其Lync部署的一部分,该大学承认他们将需要实施新的呼叫中心,将补充公司的微软技术投资。三个部门共有41名员工(座席)和3个部门负责人(主管),使用奥迪坚的呼叫中心功能。

  奥迪坚公司的Benelux BV总监Jeroen André表示:“Windesheim大学在荷兰拥有很好的声誉,我们很自豪拥有良好声誉的大学选择了MaxACD,为学生提供优质的教育服务”。

  声明:版权所有 非合作媒体谢绝转载!

CTI论坛报道



相关阅读:
客服身边事:小小按钮,及时关怀 2012-04-06
2012中国呼叫中心及企业通信大会:奥迪坚采访视频 2012-04-06
Navarre Corporation助奥迪坚iFusion SmartStation在北美销售 2012-03-27
奥迪坚Jimmin Yao:NGS——引领下一代呼叫中心新潮流 2012-03-22
CCEC2012参展厂商:奥迪坚通讯系统有限公司 2012-03-08

热点专题:  呼叫中心  
分类信息:  呼叫中心_与_国外动态  呼叫中心_与_教育  呼叫中心_与_系统建设技术  国外动态_与_教育


电话:010-82012787,82079677 传真:010-62041062 呼叫中心建设及运营管理咨询服务:010-82079677
京ICP证030771号 Copyright Ctiforum.com All rights reserved