友邻通讯助力中国银行总行华南信息中心电话服务_录音

友邻通讯助力中国银行总行华南信息中心电话服务

2003/12/19

　　继成功实施中国银行总行华北信息中心录音质检系统后，友邻通讯再一次为中国银行信息中心提供服务，为其华南信息中心技术支持系统提供全面的录音质检方案。

　　由于华南信息中心集中了华南地区五省一市所有中国银行的业务数据处理，同时各省市又有大小不一的多个分散的信息中心。另外，华南信息中心还将成为以香港为基地的中行亚太信息中心后备，所以华南信息中心对电话服务要求较高，由于涉及到关键业务及关键设备，电话服务录音显得极为重要。通过对中国大陆、台湾地区及国外公司的充分考察，友邻通讯的产品凭借在金融行业以稳定性、安全性、完善的售后服务体系而著称的声誉，以及与中国银行良好的合作基础，获得了中国银行总行华南信息中心的信赖，再一次为中国银行提供了优质的服务。

　　目前，AP Suite呼叫中心质量管理软件已经为国内十几家银行提供了解决方案，友邻通讯通过成熟的产品，完善的售后服务等方面赢得了客户的肯定。

深圳友邻通讯公司供稿 CTI论坛编辑