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友邻通讯助交银施罗德基金扩容电话录音管理系统

2008/09/19

　　近日，深圳市友邻通讯设备有限公司（以下简称“友邻通讯”）宣布，已顺利完成了交银施罗德基金管理有限公司(以下简称“交银施罗德”)的电话录音系统的扩容项目。

　　交银施罗德成立于2005年8月，是由交通银行股份有限公司和施罗德投资管理有限公司、中国国际集装箱海运(集团)股份有限公司共同发起设立的合资基金管理公司，三方持股比例分别为 65%、30%和5%。交银施罗德是中国首批设立的试点银行号基金管理公司之一，公司稳健规范经营，市场化、专业化运作，风险控制严格，是中外合资基金管理公司和银行号基金管理公司的优秀典范。公司总部设于上海，注册资本为2亿元人民币。

　　为了给广大投资者提供更优质、可靠的服务，提高自身的管理和服务水平，交银施罗德对友邻通讯强大的技术支持力量、完善的售后服务体系、丰富的行业经验及TelRec® 5.0电话录音管理系统稳定优秀的品质感到非常满意。因此，2008年的电话录音系统扩容项目，交银施罗德仍决定与友邻通讯合作，继续选用友邻通讯的TelRec® 5.0电话录音管理系统。

　　项目实施过程中，友邻通讯针对交银施罗德的硬件环境，为其定制了一套录音方案，从而实现了交银施罗德监控所有办公电话的需要，也满足了交银施罗德对客户服务中心服务质量的监控。同时也大大简化了系统维护人员维护管理工作的难度，极大地减少了建设投资。

　　经过友邻通讯工程师的紧张施工、调试和上线运行测试，交银施罗德对扩容后的系统的运行情况非常满意，顺利通过了项目验收。

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