友邻通讯助交银施罗德基金顺利完成电话录音系统改造_呼叫中心_录音

友邻通讯助交银施罗德基金顺利完成电话录音系统改造

2011/09/05

　　CTI论坛(ctiforum)9月5日消息（记者张洁):近日，深圳市友邻通讯设备有限公司顺利完成交银施罗德基金管理有限公司（以下简称“交银施罗德基金”）电话录音系统改造项目。目前，该系统运行稳定，客户对友邻通讯的产品、服务、技术实力和专业精神表示了高度赞赏。

　　随着基金行业竞争的加剧，以及证监会对基金行业的严格监督，基金公司对电话录音系统有着严格的要求，必须保证长时间稳定运行。友邻通讯经过多年的不懈努力，积累了丰富的项目经验，无论产品、服务以及技术方面都得到了业界的一致好评。在基金行业，友邻通讯录音产品覆盖率高达70%，得到了广泛认可。友邻通讯不断努力提高技术水平，引领行业技术发展趋势，取得了AVAYA、Cisco等公司的相关认证，先后成功完成多家公司录音系统改造项目。

　　此次，交银施罗德基金将AVAYA平台改换为Cisco平台，但仍然选用友邻通讯录音系统，体现了对友邻通讯之前产品和服务的高度信赖。

　　友邻通讯根据交银施罗德基金的实际应用环境，部署了IP录音解决方案，该方案采用纯软件录音方式，部署简单，应用范围广泛，在保证录音服务质量的同时，大大缩减了客户的资本投入。经过友邻通讯工程师的紧张施工、调试和上线运行测试，目前，交银施罗德基金对系统的运行情况非常满意。

　　因为专注，所以专业，正是友邻通讯始终将产品质量及服务放在首位，才多次得到客户的认可。

　　关于交银施罗德基金：交银施罗德基金管理有限公司于2005年8月4日成立，由拥有百年历史的交通银行、二百年投资经验积累的施罗德投资管理有限公司、以及全球集装箱行业的佼佼者中国国际海运集装箱（集团）股份有限公司强强联合，共同发起设立的合资基金管理公司，三方持股比例分别为 65% 、30% 、5%，注册资本为2亿元。

CTI论坛报道